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业主基础信息包括：（）。A、物业信息B、顾客信息C、车辆信息D、宠物信息
题目
业主基础信息包括：（）。
- A、物业信息
- B、顾客信息
- C、车辆信息
- D、宠物信息
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案
第1题：
根据铁塔公司物业管理办法，业主信息包括（）。
- A、业主联系方式
- B、银行账户
- C、应急联系人信息
- D、以及物业相关注意事项
正确答案:A,B,C,D
第2题：
业主信息分为：（）。
- A、基础信息
- B、内在信息
- C、动态信息
- D、外延信息
正确答案:A,D
第3题：
根据实际情况维护站址的()等,保证信息的准确性、真实性、匹配性。()
A.基础信息
B.业主信息
C.合同信息
D.电压信息
答案：ABC
第4题：
业主基础信息由客服人员录入，物业收费信息由财务助理录入，其它动态信息由当值客服人员录入。
正确答案:正确
第5题：
业主动态信息包括投诉与建议、（）、（）、信息添加与变更等四部分
正确答案:需求处理；物业收费
第6题：
客服人员应及时将业主基础信息和业主相关的动态管理信息录入电脑信息管理系统最迟不超过（）
正确答案:三天
第7题：
客服人员应在（）内将业主基础信息和业主相关的动态管理信息录入电脑信息管理系统。
- A、二天
- B、一周
- C、三天
- D、四天
正确答案:C
第8题：
业主资源分类包括()。
A:业主自身信息资源
B:业主需求资源
C:业主社会关系资源
D:业主财产资源
E:业主无形资产资源
B:业主需求资源
C:业主社会关系资源
D:业主财产资源
E:业主无形资产资源
答案：B,D,E
解析：
业主资源分为：①业主需求资源，业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等，这些需求构成了社会消费的基础，②业主财产资源，它的内容主要是业主的房屋、汽车、家具家电，还包括有价证券、有色金属、银行存款等，③业主无形资产资源，包括业主知识资源和业主社会关系资源。
第9题：
《业主信息管理要求》的支持性表格包括：（）。
- A、业主信息登记表
- B、业主信息统计表
- C、管理处收费账册
- D、管理处收费统计
正确答案:A,C
第10题：
业主基础信息由（）录入，物业收费信息由（）录入，其它动态信息由（）录入。
正确答案:客服人员；财务助理；当值客服人员