轻微投诉:受理后应在()小时转送专业主管进入处理程序,并在二天内或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准。
第1题:
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在( )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门,反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。
A.3
B.5
C.7
D.15
第2题:
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在( )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门。
A.5
B.7
C.10
D.15
第3题:
投诉中心收到投诉后,应认真进行审查,并在()个工作日内作出受理或不予受理的决定。
第4题:
轻微投诉:受理后应在一小时内转送专业主管进入处理程序,并在()或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准。
第5题:
重大事故发生后学校应在()汇报上级主管部门并通知学生家长。并在事故结束后()书面报告有关部门
第6题:
《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》规定,旅游主管部门在收到有效投诉后应在——天内办结。
A.60
B.30
C.90
D.15
第7题:
重大投诉受理后应随即呈送管理处经理进入处理程序,并在()给投诉者明确的答复,解决时间不宜超过()。
第8题:
A、接到投诉受理后当天
B、接到投诉受理后1个工作日内
C、接到投诉受理后2天内
D、接到投诉受理后2个工作日内
第9题:
财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当(),并书面告知相关当事人。
第10题:
投诉受理后的处理程序:(),找出解决方案,将解决方案传达给投诉者,(),以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。