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对于员工个人问题,一般的处理方式有()A、《纠正预防单》B、《不合格处理单》C、《不合格提示单》D、口头指导

题目

对于员工个人问题,一般的处理方式有()

  • A、《纠正预防单》
  • B、《不合格处理单》
  • C、《不合格提示单》
  • D、口头指导
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

企业进行人力资本心理健康投资,不必重点解决的是()。

A、加强在人力资源管理方面的投入

B、帮助员工提高心理保健能力

C、解决员工的个人问题

D、优化企业工作环境完善员工福利制度


正确答案:A

第2题:

生活垃圾的类别和处理方式一般有几种?


正确答案: 生活垃圾一般可分为四大类:可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。可回收垃圾包括纸类、金属、塑料、玻璃等,通过综合处理回收利用,可以减少污染,节省资源。厨房垃圾包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物,经生物技术就地处理堆肥,每吨可生产0.3吨有机肥料。有害垃圾包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等,这些垃圾需要特殊安全处理。其他垃圾包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物。目前国内各地因实际情况的不同,常用的垃圾处理方法主要有堆肥处理、卫生填埋、焚烧发电,目前最常用的是卫生填埋和焚烧发电两种处理方式。

第3题:

马西认为,员工咨询服务是应对员工由于个人问题而影响工作绩效的一种有效方法。常见的咨询服务有()

A、员工援助方案

B、压力管理干预

C、员工健康促进方案

D、员工干预计划


正确答案:ABC

第4题:

正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一,以下不正确处理方式有哪些?()

  • A、员工应及时处理客户投诉
  • B、处理结果要记录和报告
  • C、对于上级行或监管部门交办的处理事项,承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
  • D、应先处理书面投诉

正确答案:D

第5题:

()主要是指与员工单独交流来解决员工个人的非工作上的问题,可能注重涉及员工对工作的态度问题和工作环境问题,也可能涉及与工作无直接关系的个人问题。

  • A、培训
  • B、辅导
  • C、纪律
  • D、咨询

正确答案:D

第6题:

员工帮助计划(EAP)的目的在于帮助员工()。

  • A、维护心理健康
  • B、从纷繁复杂的个人问题中得到解脱
  • C、增加员工的收入水平
  • D、减轻工作压力

正确答案:A,B,D

第7题:

员工个人问题的纠正处理方式不包括()

  • A、口头指导(并记录在《工作日记本》)
  • B、书面提示单(《不合格提示单》)
  • C、书面处理单(《不合格处理单》)
  • D、书面纠正单《纠正预防单》

正确答案:D

第8题:

在美国对于员工的违规操作一般有3种处理方式,如果不安全事件再次发生,其处理方式是()。

A.口头通知

B.书面通知

C.停工一天

D.马上开除


参考答案:C

第9题:

对于员工违纪应当给予纪律处分的,可以以罚款等处理方式替代。


正确答案:错误

第10题:

对员工个人问题所采取纠正预防的处理方式通常以:口头指导(并记录在《工作日记本》)、书面提示单(《纠正提示单》)、书面处理单(《纠正处理单》)等三种方式处理


正确答案:错误

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