潍柴体系管理知识

质量策划的内容包括：（）A、确定产品的标准；B、测量过程的结果；C、作出承诺；D、制订质量目标。

题目

质量策划的内容包括：（）

  • A、确定产品的标准；
  • B、测量过程的结果；
  • C、作出承诺；
  • D、制订质量目标。
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第1题：

对新版GB/T19001—2008标准中的三个方面策划不包括（ ）。

A.对质量管理体系的策划
B.产品实现过程的策划
C.测量分析改进策划
D.产品发展前景策划

答案：D
解析：
对新版GB/T19001—2008标准中，3个方面的策划，即对对质量管理体系策划、产品实现过程的策划、测量分析改进策划。质量绩效是质量策划的预期结果，质量策划是实现质量绩效的前提条件。

第2题：

工程咨询服务质量管理体系建立的依据和基础是()。

A:确定质量方针，制订质量规划
B:确定质量方针，制订质量目标
C:过程分解和职责分配
D:规定测量每个过程有效性和效率的方法

答案：B
解析：
本题考核的是质量管理体系建立的依据和基础。确定质量方针，制订质量目标是质量管理体系建立的依据和基础。

第3题：

以下关于质量承诺的描述中不恰当的是

A、质量承诺应与质量方针、质量目标相一致

B、立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

C、其内容应具体、可操作、可检查

D、承诺必须兑现

E、质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面


参考答案：B

第4题：

对产品实现的策划应包括确定（）

  • A、产品的质量目标和要求
  • B、产品所需的过程、文件和资源
  • C、产品所需的监视和测量活动以及接收准则
  • D、以上全部

正确答案:D

第5题：

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及( )。

A、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
B、质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
C、设定标准、测量结果、评价、纠偏
D、质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏

答案：A
解析：
2018版教材 P150
质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动。

第6题：

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）。

A.质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
B.质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
C.设定标准、测量结果、评价、纠偏
D.质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏

答案：A
解析：
2020/2019教材P148
质量管理就是关于质量的管理，是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括建立和确定质量方针和质量目标，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能，从而实现质量目标的所有活动。

第7题：

工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。

A:制定质量方针、确定质量目标
B:识别项目建设周期
C:确定实现质量目标必需的过程和职责
D:确定和提供实现质量目标必需的资源
E:对质量体系进行内部审核和评审

答案：A,C,D
解析：
工程咨询业质量管理体系的策划的内容包括：①制定质量方针，确定质量目标；②确定实现质量目标必需的过程和职责；③确定和提供实现质量目标必需的资源；④规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法。B属于培训与准备中的工作而不是策划阶段的；E属于质量管理提文件的编制阶段的工作。

第8题：

下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的?()

A、质量方针为质量目标的建立提供了框架

B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致

C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可

D、质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标


正确答案:C

第9题：

为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的 （）。
A.质量策划 B.质量控制
C.质量保证 D.质量承诺


答案：B
解析：
。

第10题：

对产品实现的策划的内容应按（）要求确定。

  • A、产品的质量目标和要求；
  • B、针对产品确定过程、文件和资源的需求；
  • C、产品所要求的监视、测量活动，以及接收准则；
  • D、为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。

正确答案:A,B,C,D

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