建信人寿保险专业知识竞赛

下列哪些变更项目需要客户亲临柜面办理()A、投保人变更B、受益人变更C、犹豫期后解约D、续期账号变更E、签名变更F、补发保单

题目

下列哪些变更项目需要客户亲临柜面办理()

  • A、投保人变更
  • B、受益人变更
  • C、犹豫期后解约
  • D、续期账号变更
  • E、签名变更
  • F、补发保单
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第1题:

可通过操作九要素与投被保人关系信息的变更的保全项目有哪些()

A.被保险人职业类别变更;

B.投保人资料变更;

C.被保险人基本信息变更;

D.客户层地址信息变更;

E.客户层/保单层重要资料变更


参考答案:ABCDE

第2题:

当保单处于“自动缓交”状态时,可进行的变更申请有()

  • A、解约
  • B、账号变更
  • C、复交
  • D、部分领取
  • E、受益人变更

正确答案:A,B,D,E

第3题:

下列项目属于保全项目的是()

A、办理新增附险

B、变更生存受益人

C、投保人交费

D、办理变更投保人手续


正确答案:A、B、D

第4题:

以下支持官网在线变更的保全变更项目有()

  • A、地址变更
  • B、账号变更
  • C、投保人变更
  • D、保单借款

正确答案:A,B

第5题:

当保单处于“自动垫交”状态时,可进行的变更申请有()

  • A、投保人变更
  • B、恢复交费
  • C、联系方式变更
  • D、部分领取
  • E、受益人变更

正确答案:A,C,E

第6题:

下面不属于权益变更类保全业务的是()

A 保单复效

B 保单迁移

C 续期交费方式变更

D 受益人变更


参考答案:A

第7题:

当保单处于“中止”状态时,可进行的变更申请有()

  • A、客户资料变更
  • B、投保人变更
  • C、增加保额
  • D、保险费逾期未付选择变更
  • E、受益人变更

正确答案:A,D

第8题:

申请书签名发生变化后尚未申请变更时可操作的保全项目有( )

A.退保

B.犹豫期退保

C.更续期账号

D.新增附加险


答案:AB

第9题:

犹豫期内/外解除合同、账号变更、补发保单、投/被保险人签名变更、投保人变更、受益人变更且变更后的受益人为本人、配偶、子女、父母、法定继承人的情况下,需要至银行柜面或分支机构标准客服柜面亲自办理。


正确答案:错误

第10题:

下列哪些业务不允许委托办理()

  • A、变更投保人
  • B、变更受益人
  • C、保单借款
  • D、要约确认
  • E、权益转换
  • F、减额交清

正确答案:A,B,C,D,E,F

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