华润置地技能大比武理论知识竞赛

根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过（），桶身洁净无污迹，桶内无异味。A、1/3B、1/2C、1/4D、3/4

题目

根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过（），桶身洁净无污迹，桶内无异味。

  • A、1/3
  • B、1/2
  • C、1/4
  • D、3/4
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第1题：

物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运()次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

A:1
B:2
C:3
D:4

答案：B
解析：
物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

第2题：

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶内垃圾量不超过（），旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。

  • A、1/3
  • B、2/3
  • C、3/4
  • D、1/4

正确答案:C

第3题：

物业管理一级服务标准规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运( )次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

A．1

B．2

C．3

D．4


正确答案：B

第4题：

根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，绿化管理中花盆摆放整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面整洁美观，整个花坛待换花不超过（）。

  • A、1/3
  • B、1/2
  • C、1/4
  • D、3/4

正确答案:B

第5题：

垃圾桶内的垃圾应当随时不超过垃圾装置的2/3且无异味。


正确答案:正确

第6题：

下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是()

A:合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次
B:垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味
C:高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次
D:小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次
E:二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

答案：B,C,D,E
解析：
物业管理一级服务标准中的保洁服务要求：(1)高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。(2)合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。(3)小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。(4)共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。(5)二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

第7题：

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶每周杀菌消毒（）次。

  • A、2
  • B、3
  • C、1
  • D、4

正确答案:C

第8题：

一级普通住宅小区物业管理服务标准中保洁服务要求高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运()。

A:1次
B:2次
C:不少于2次
D:无具体规定，只需保持垃圾桶清洁、无异味

答案：B
解析：
《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准对保洁服务的相关规定：高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。

第9题：

根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，清洁管理中规定销售大厅若不允许吸烟，遇到吸烟礼貌劝止，并告知指定吸烟区；若允许吸烟，提供烟灰缸，且烟缸内烟头不超过（）个。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:C

第10题：

根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，花盆摆放应整齐，盆内无杂物，最外一圈盆面整洁美观，整个花坛待换花不超过（）。

  • A、1/3
  • B、1/4
  • C、2/5
  • D、1/5

正确答案:D

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