华润置地技能大比武理论知识竞赛

根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,案场对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。A、白色B、黑色C、黄色D、随意

题目

根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,案场对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。

  • A、白色
  • B、黑色
  • C、黄色
  • D、随意
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第1题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。

  • A、95%
  • B、100%
  • C、98%
  • D、90%

正确答案:B

第2题:

根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,观光车运行时车速应控制在()以内。

  • A、5公里/小时
  • B、15公里/小时
  • C、20公里/小时
  • D、10公里/小时

正确答案:B

第3题:

根据《华润置地销售案场物业服务手册(1.0版)》要求,协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供、考核办法、结算方式、酬金比例(总成本的()等内容。

  • A、10%
  • B、12%
  • C、15%
  • D、8%

正确答案:C

第4题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。

  • A、工作流程
  • B、交铺标准
  • C、装修流程
  • D、服务内容

正确答案:B

第5题:

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,项目(含销售案场)交付前应准备投保相关资料,在交付后()应购物业责任险及相关附加险,并建立有保险管理制度。

  • A、2周内
  • B、1个月内
  • C、45天内
  • D、2个月内

正确答案:B

第6题:

根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,接班时要求对BI进行检查,对袜子的要求是穿着()。

  • A、白色
  • B、黑色
  • C、深色
  • D、随意

正确答案:B

第7题:

根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)每()对租区空置房间进行检查,发现问题及时解决。

  • A、周
  • B、天
  • C、半个月
  • D、月

正确答案:B

第8题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()有专人发放,并有租户的签收记录。

  • A、活动告示
  • B、重要通知
  • C、会员手册
  • D、文件

正确答案:B,D

第9题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()对租区空置房间进行检查,发现问题及时解决。

  • A、周
  • B、天
  • C、半个月
  • D、月

正确答案:B

第10题:

根据《华润置地商业物业服务标准》要求,各物业公司应根据实际情况制订(),用于规范员工行为。

  • A、《标识识别手册》
  • B、《绩效管理规范》
  • C、《公司管理手册》
  • D、《员工行为规范手册》

正确答案:D

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