中国电信业务连续性服务的营销过程包括六个阶段:BCM(业务连续性管理)程序管理、熟悉和理解业务、持续策略、应急计划开发、理念灌输、()和审核计划。其中,BCM程序管理贯穿营销的全过程。
第1题:
第2题:
IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
第3题:
第4题:
连续性
一致性
非连续性
非一致性
第5题:
连续性管理的IT策略源于()。
第6题:
生产过程的连续性包括()上的连续性和()上的连续性。
第7题:
商业银行业务连续性管理审计的内容应当包括()。
第8题:
第9题:
BCM管理程序
理解组织
演练、维护和评审
开发并实施BCM响应
第10题:
事件的应急处理计划
连续性计划
识别关键活动
灾难恢复计划