电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时，电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉（）A、电信业务经营者拒不解决的B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意C、电信业务经营者还没有来得及解决D、超过规定时限，电信业务经营者未将解决结果告知用户

电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。

此题为判断题(对，错)。

电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。（）

此题为判断题(对，错)。

A．错误

B．正确

此题为判断题(对，错)。

电信用户在电信业务经营者暂停服务( )日内仍未交纳电信费用他违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务。并只可以依法追缴欠费和违约金。

A.15

B.30

C.45

D.60

A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化

B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准

C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。

D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务：若H在暂停服务之后60日仍未补缴电信费用和违约金，电信业务经营者有权( )。

A．终止向其提供电信服务

B．依法追缴欠费和违约金

C．自行采取强制执行措施

D．每日加收1％的违约金

此题为判断题(对，错)。