中国电信知识竞赛

以下业务,按照日租方式计费的有()A、欠费停机B、停机保号C、欠费复机D、拆机

题目

以下业务,按照日租方式计费的有()

  • A、欠费停机
  • B、停机保号
  • C、欠费复机
  • D、拆机
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第1题:

用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理()

  • A、继续停机保号
  • B、欠费状态下强拆
  • C、不欠费状态下复机
  • D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

正确答案:C,D

第2题:

对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是:()

  • A、停机保号当月正常收取月租
  • B、复机之后直接办理销户,当月仅收取停机保号费不收取月租费
  • C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费
  • D、复机当月只收取月租费

正确答案:A

第3题:

以下()对停机的描述是正确的。

  • A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
  • B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。

正确答案:A,B,C,D

第4题:

被捆绑的固定电话号码符合哪些条件时可以办理亲情1+融合业务()

  • A、不欠费
  • B、停机保号
  • C、无在途定单
  • D、非停机保号

正确答案:A,C,D

第5题:

已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数()差错。

  • A、欠费强制复机
  • B、停机有话务量
  • C、拆机/销户用户出账
  • D、服务限制

正确答案:C

第6题:

以下哪些不属于高流失倾向客户的类别()

  • A、被动停机用户;
  • B、话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户;
  • C、欠费停机的客户;
  • D、租机、业务合同即将到期的客户。

正确答案:A

第7题:

对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取停机保号费5元/月。()


正确答案:错误

第8题:

欢乐在线(家庭版)主号和副号停机(含欠费停机、主动停机等)时,不影响短号家庭网其它成员的状态和使用。


正确答案:正确

第9题:

用户超出产品套内流量后停机,渠道商通过卡列表,卡状态变更,做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的?()

  • A、用户再次停机
  • B、用户不停机产生欠费
  • C、用户不停机也不产生欠费
  • D、用户停机并且欠费

正确答案:C

第10题:

星级宽带紧急复机权益是指客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,可申请宽带紧急复机(),每宽带1次/月。

  • A、24小时
  • B、48小时
  • C、3天
  • D、7天

正确答案:D

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