中国电信知识竞赛
来电用户表明是媒体记者身份，要求采访安徽公司实名制相关情况，客服代表需礼貌接待，了解媒体的（）相关信息。A、媒体单位（电视台包括栏目）B、记者信息（姓名、电话等）C、采访事项（如采访背景、意图）等有关情况D、回访时间
题目
来电用户表明是媒体记者身份，要求采访安徽公司实名制相关情况，客服代表需礼貌接待，了解媒体的（）相关信息。
- A、媒体单位（电视台包括栏目）
- B、记者信息（姓名、电话等）
- C、采访事项（如采访背景、意图）等有关情况
- D、回访时间
相似问题和答案
第1题：
一名新闻记者，原定当天下午 1：30 开始采访，2：00他必须去执行另一项采访任务。可是前一名从 1：00 起采访的媒体记者已经拖延了时间。1：35，这名记者决定要求前一位记者暂停下来，让自己先进行采访。如果你是他，你会怎么达到目的?
第2题：
传统媒体记者采访工具？
正确答案: 笔、笔记本、录音机、必要的资料、工具书、照相机、摄像机、车辆等。
第3题：
A.公司通过新闻发布会、招待会、接受媒体采访等形式对外发布信息
B.公司新闻发言人向外发布经公司同意发布的新闻信息
C.员工私自接受媒体采访，谈论与公司有关的信息
D.员工经授权向媒体发布经公司同意的相关信息
第4题：
客服中心遇到的媒体采访主要有现场直播节目来电采访和来电要求对某种情况或业务采访。客服代表应高度集中注意力，不宜进行回答和解释。
正确答案:错误
第5题：
当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访，并且不接受等待建议时，可以这样应对：“请您能理解，公司有专门受理媒体采访的部门，请告知您的采访需求，公司将有具体负责人与您联系，再次感谢您的配合”。
正确答案:正确
第6题：
B:不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C:不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D:不得擅自代表所在机构对外发布信息
第7题：
在接待媒体时要注意收集相关信息，请采访人员出示相关证件，收集包括媒体单位、采访人员信息、采访事项等有关情况。
正确答案:错误
第8题：
A、不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
B、不擅自代表所在机构对外发布信息
C、可选择性代表所在机构接受新闻媒体采访
D、可选择性代表所在机构对外发布信息
第9题：
媒体在加强采访环节管理时应注意（）。
- A、记者在现场采访时可不与其沟通
- B、保护记者采访权的实现和约束记者滥用采访权
- C、培养和协助记者提高采访能力
- D、媒体要求记者采访必须遵守现场原则、采访作风扎实原则、平衡原则
正确答案:B,C,D
第10题：
工商所工作人员当遇记者采访时，要热情接待，认真查看记者身份证件，了解其意图。
正确答案:正确