中国电信知识竞赛
只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，有了改变的愿望，客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为（）需求。
题目
只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，有了改变的愿望，客户才会产生对于产品和解决方案的兴趣。我们把改变的愿望称之为（）需求。
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
对于一个没有戒烟愿望的人，要改变他的戒烟行为，根据行为转变阶段理论，效果最好的干预方法是
A、提供戒烟的具体方法
B、经济限制
C、进行意志力的培养
D、个人价值观的强化
E、提高其对吸烟危险的认识，产生戒烟愿望
第3题：
有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
第4题：
顾问式营销认为，客户的愿望决定了客户的需求。
正确答案:错误
第5题：
企业对培训产生需求主要有两大方面的原因，一是内外环境和人员发生了变化，二是（）。
- A、现状与愿望存在着差距
- B、同行之间存在着差距
- C、愿望与同行之间存在着差距
- D、现状与愿望或与同行之间存在着差距
正确答案:D
第6题：
王先生，60岁，每天吸烟30～40支，没有戒烟愿望，为改变其吸烟行为，下列干预方法效果最好的是
A、提供戒烟的具体方法
B、提高他对吸烟危险的认识，产生戒烟愿望
C、经济限制
D、远离香烟
E、进行意志力的培养
第7题：
客户只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。
正确答案:错误
第8题：
当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的()。
A.明确需求
B.潜在需求
C.明确需要
D.潜在需要
第9题：
关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）
- A、客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。
- B、只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。
- C、客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。
- D、客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。
- E、客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。
正确答案:A,E
第10题：
如果你对自己的现在不满意，解决的路径是（）
- A、悔恨自己
- B、醉生梦死
- C、安于现状
- D、改变现状
正确答案:D