中国电信知识竞赛
保持类维系策略包括哪些（）A、到期续约B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速）D、老客户叠加优惠
题目
保持类维系策略包括哪些（）
- A、到期续约
- B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速
- C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速）
- D、老客户叠加优惠
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相似问题和答案
第1题：
客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。
A.增加客户关系的财务利益
B.优先增加社会利益
C.附加深层次的结构性联系
D.增加企业产品服务
参考答案：ABC
第2题：
按照SWOT分析方法，当旅行社面临（ ）市场时，采取保持策略
A.明星类 B.问题类
C.金牛类 D.瘦狗类
C.金牛类 D.瘦狗类
答案：C
解析：
第3题：
客户维系策略的必要性()。
A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
参考答案：ABCD
第4题：
根据作用于信息加工的不同阶段，理解和保持知识的策略主要包括（）三种策略。
- A、复述策略
- B、管理策略
- C、时间策略
- D、精致策略
- E、组织策略
正确答案:A,D,E
第5题：
简述品类营销策略都包括哪些具体的策略。
正确答案:（1）增加客流量：即增加品类购买的人数；
（2）提高客单价：即提高购物者每次的购买金额；
（3）贡献利润：即引导购物者购买利润更高的商品；
（4）保持现有市场份额：即不惜代价保持/强化现有市场地位；
（5）刺激购买：即为刺激购买而制造紧迫感、新奇感、机遇感；
（6）消费者教育，提高认知度：即帮助购物者了解品类特征、如何使用等，通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知；
（7）渗透/试用：即激发初次购买；
（8）提升忠诚度：即刺激持续多次购买；
（9）增加现金流：即提高品类的周转，汇集现金流；
（10）提高消费量：即刺激额外的/新的使用方法；
（11）维护形象：即在价格、服务、选品、氛围等方面建立、强化并传递零售商想获得的企业形象。
第6题：
认知策略中，贮存和组织策略包括叙事、网络、聚类三种策略。()
参考答案：错误
第7题：
采购谈判包括以下哪些策略（）。
- A、避免争论策略
- B、抛砖引玉策略
- C、避免就虚策略
- D、保持沉默策略
- E、先苦后甜策略
正确答案:A,B,D
第8题：
在反收购策略中，常见的保持控制权策略有哪些?
参考答案：1.每年部分改选董事会成员2.限制董事资格3.超级多数条款
第9题：
雷杰卢斯认为的教学策略包括三类，以下哪一类不包括其中（）
- A、组织策略
- B、设计策略
- C、授递策略
- D、管理策略
正确答案:B
第10题：
MURDER学习策略系统中的支持策略系统包括（）。
- A、领会和保持策略
- B、消化和扩展策略
- C、提取和应用策略
- D、计划和时间安排策略
正确答案:D