中国电信知识竞赛
中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构，从中长期来说，（）是发展方向。A、客户品牌B、业务品牌C、产品品牌D、企业品牌
题目
中国电信实施的是客户品牌和业务品牌混合的架构，从中长期来说，（）是发展方向。
- A、客户品牌
- B、业务品牌
- C、产品品牌
- D、企业品牌
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相似问题和答案
第1题：
在品牌架构中，根据品牌与产品乃至产品线的对应关系，以及品牌所处的层级，可将品牌架构分为（）。
- A、联合品牌架构
- B、复合品牌架构
- C、单一品牌架构
- D、多品牌架构
正确答案:A,B,C,D
第2题：
中国移动通信品牌架构包含（）、（）及（）等内容。企业品牌为（），产品品牌分为（）、（）、（），业务品牌为（）。
正确答案:企业品牌，产品品牌，业务品牌，中国移动通信，全球通，动感地带，神州行，移动梦网
第3题：
中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。
A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌
答案：D
解析：
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产，是企业核心竞争力和价值观的外部表现，在品牌体系中占据核心地位，消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的，体现出差异化的需求心理和电信消费行为，对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力，典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务，或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群，也可以覆盖多个目标用户群，如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌，如CDMA技术。(5)服务品牌，是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的，如中国移动“10086”客户服务热线。
第4题：
中国电信实施以（）为导向的品牌体系架构。
- A、产品
- B、服务
- C、客户
- D、价值
正确答案:C
第5题：
分类品牌架构的兼有（）的特性。
- A、联合品牌架构
- B、复合品牌架构
- C、单一品牌架构
- D、多品牌架构
正确答案:C,D
第6题：
中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些？
正确答案:客户品牌：商务领航、我的e家、天翼。
业务品牌：号码百事通、互联星空、中国宽带互联网。
第7题：
复合品牌架构分为（）。
- A、双品牌架构与联合品牌架构
- B、双品牌架构与单品牌架构
- C、主品牌架构与副品牌架构
- D、主副品牌架构与联合单品牌架构
正确答案:A
第8题：
（）兼有单一品牌架构和多品牌架构的特性，是两种品牌架构的折中。
A分类品牌架构
B多品牌架构
C单一品牌架构
D复合品牌架构
A
略
第9题：
联合品牌架构（双品牌架构）是指产品品牌与企业品牌共用。
正确答案:错误
第10题：
协同通信是中国电信的（）。
- A、企业品牌
- B、客户品牌
- C、业务品牌
- D、业务名称
正确答案:D