建设文明城市知识竞赛
当外地陌生人向本市市民问路时，正确态度是（）。A、不予理睬B、告诉对方怎么走，但语气冷漠C、耐心热情回答，并热情指路D、认真指引，索要报酬
题目
当外地陌生人向本市市民问路时，正确态度是（）。
- A、不予理睬
- B、告诉对方怎么走，但语气冷漠
- C、耐心热情回答，并热情指路
- D、认真指引，索要报酬
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相似问题和答案
第1题：
《空调列车服务质量规范》实行首问首诉负责制。受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
A.意见
B.咨询
C.求助
D.投诉
参考答案：BCD
第2题：
旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该（）。
- A、不予理睬
- B、摇头
- C、让他问别人
- D、友善热情对待，并向他道歉
正确答案:D
第3题：
创建全国文明城市要求市民公交车上为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。()
参考答案：对
第4题：
外地陌生人问路时，正确态度是（）。
- A、不予理睬
- B、告诉对方怎么走，但语气冷漠
- C、耐心热情回答，并热情指路
- D、告诉错误的方向
正确答案:C
第5题：
“尊重外地人，遇有问路，认真指引”的要求体现了（）
- A、遵守公德
- B、自尊自爱
- C、举止文明
- D、遵规守纪
正确答案:C
第6题：
有陌生人问路时，你应该怎么做呢?()
A、详细地告诉他怎么走
B、虽然他问的地方很偏僻但还是带他过去
C、上学就要迟到了，所以告诉他自己不知道
D、他问的地方很繁华并且希望可以有人带路，所以带他过去
参考答案：A
第7题：
为别人指路时，应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。
正确答案:正确
第8题：
茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。
A.态度和蔼、热情友好
B.低声说话、缓慢和气
C.快速回答、简单明了
D.严肃认真、语气平和
正确答案：A
第9题：
为肢体残疾人提供服务，要充分尊重对方，（）或者过分冷漠都是不礼貌的行为。
- A、热情
- B、过分热情
正确答案:B
第10题：
客服来访接待工作的原则是（）。
- A、严肃、认真、积极、主动
- B、和蔼、热情、主动、耐心
- C、诚实、虚心、礼貌、热情
- D、高效、标准、坚定、耐心
正确答案:B