化解医患矛盾的手段有()。
第1题:
下列属于处理投诉的流程的有()
A掌握情绪
B沟通技巧
C化解矛盾
D掌握客户类型
第2题:
第3题:
医务社会工作中,化解医患矛盾的核心是( )。
A.公平化
B.提供危机介入
C.信息公开化
D.医患之间的有效沟通
第4题:
怎样化解鲢鳙与罗非鱼的食性矛盾?
第5题:
如何化解同事间矛盾?
第6题:
法治方式是以()作为处理事务、化解矛盾手段的办事方式。
A.法治
B.诉讼
C.审判
D.调解
第7题:
第8题:
从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是( )。
A.医患关系的矛盾都是不可避免的
B.化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量
C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
第9题:
通过社会管理手段所要达到的目标是()。
第10题:
怎样化解鲢鳙之间的矛盾?