社交文化知识

沟通能力具有的作用是()。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

题目

沟通能力具有的作用是()。

  • A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质
  • B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
  • C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
  • D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
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第1题:

关于沟通能力的说法中,正确的是( )。

A.沟通能力包含着表达能力、争辩能力、领听能力和想象能力
B.沟通的两个要素是思维与表达
C.沟通的两个层面是沟通内容和沟通方法
D.沟通效益指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望

答案:B
解析:
本题考核的是沟通能力。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力,故A选项表述错误。沟通也有两个层面:思维的交流和语言的交流。故C选项表述错误。沟通效益指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。故 D选项表述错误。

第2题:

沟通能力是沟通者()的体现

  • A、思想
  • B、知识
  • C、思维
  • D、心理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

管理者素质的核心是()。

A、沟通能力

B、管理能力

C、创新能力

D、控制能力


参考答案:C

第4题:

影响沟通效果的因素,不包括下列哪项内容()

  • A、信息发出者正确把握沟通时机
  • B、病人家属是否在场
  • C、沟通对象的自身文化水平,心理状态及理解能力
  • D、护士的沟通能力及判断能力

正确答案:B

第5题:

良好的()是实现与客户有效沟通的必要保障。

  • A、倾听能力
  • B、业务能力
  • C、承受能力
  • D、沟通能力

正确答案:A

第6题:

沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。


正确答案:正确

第7题:

()是进行有效沟通、形成良好人际关系的能力。

  • A、决断能力
  • B、沟通能力
  • C、组织协调能力
  • D、实践操作能力

正确答案:B

第8题:

沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化,完成企业管理根本目标的主要方式和工具,下列正确的是()。

A.沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点
B.判断沟通能力的基本尺度是恰如其分和沟通效益
C.判断沟通能力的强弱重要标准是语言的交流
D.沟通的能力包含表达能力.争辩能力和倾听能力

答案:B
解析:
2020/2019教材P58
其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。

第9题:

沟通能力具有的作用是()。

  • A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质
  • B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
  • C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
  • D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

正确答案:B,C,D

第10题:

沟通能力的作用有()

  • A、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
  • B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段
  • C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
  • D、沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

正确答案:A,B,C,D

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