山东知识竞赛
“六个一”审批服务模式为（一张清单、一号办理、一窗受理、一网通办、一章审批、一键联动）。
题目
“六个一”审批服务模式为（一张清单、一号办理、一窗受理、一网通办、一章审批、一键联动）。
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相似问题和答案
第1题：
面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好
【热点背景】
一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求， B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。
【模拟题】
B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。
【热点背景】
一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求， B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。
【模拟题】
B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。
答案：
解析：
1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。
2.积极意义：
(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。
(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。
(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。
(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。
3.存在问题：
(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。
(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。
4.提出建议：
(1)B市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。
(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。
(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。
2.积极意义：
(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。
(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。
(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。
(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。
3.存在问题：
(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。
(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。
4.提出建议：
(1)B市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。
(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革的意义切实落实。
(3)拓宽群众反映问题渠道，通过了解群众意见，不断完善审批工作。例如，可以通过线上官方平台设置“满意度评级”机制，也可以在办事大厅设置专门的窗口，让群众“抱怨”、“找茬”，以群众喜闻乐见的形式进行问题回收。
第2题：
纳税人申请办理（）类业务，统一由综合服务窗口文书受理岗受理，传资料岗接收、清分、传递、督办，交综合服务窗口岗位反馈。
- A、即受即办
- B、审核审批
- C、核实验证
- D、受理备案
正确答案:B,D
第3题：
《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》的主要任务是()。①全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”②深入推进审批服务标准化③持续开展“减证便民”行动④大力推行审批服务集中办理⑤着力提升“互联网＋政务服务”水平⑥创新便民利企审批服务方式⑦深化行政审批中介服务改革⑧切实加强事中事后监管。
A.①②③④⑤
B.②③④⑤⑥
C.(②③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
答案：D
第4题：
在服务管理系统中，一张服务工单需要经历以下几个环节：建单人建单、服务台受理、业务审批、IT处理、用户评价。
正确答案:正确
第5题：
平度市行政审批服务局创新启动“六个一”审批服务模式，即：一张清单、一号申请、一窗受理、一网通办、一章审批、一键联动。
正确答案:正确
第6题：
2016年12月，针对群众和企业到政府办事“跑断腿”“磨破嘴”的现实问题，Z省委经济工作会议首次倡导提出，以“最多跑一次”的理念和目标优化服务，积极推进要素配置市场化改革。
2017年2月，Z省政府主要领导担任推进“最多跑一次”深化“四张清单一张网”改革协调小组组长。随即，省政府出台《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》，明确思路、时间表和任务书。“四张清单一张网”即“行政权力清单”“责任清单”“企业项目投资负面清单”“政府部门专项资金管理清单”及“政务服务网”。
“最多跑一次”即企业和群众到政府部门办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。Z省的这项改革首先围绕省市县行政服务中心这个群众与企业找政府办事的主要场所展开，具体操作上分为“一窗受理”和“集成服务”两部分。“一窗受理”即在行政服务中心分领域设置若干综合窗口，群众办事无需再到多部门或多窗口分头跑，只需将材料提交到一个综合窗口，由行政服务中心进行全流程协调，按责转办。“集成服务”则指各部门协同作战，开展并联审批、模拟审批、容缺预审、全程代办等。
在最早开展试点的该省Q市，自2016年9月起，原来去7个部门、跑10趟，至少需要5天才能办好的公积金业务，只要材料齐全可在一个窗口，一次办结；过去需要跑6个部门、办理4种证件，至少需要6个工作日才能申请设立开办企业的流程，精简至只需到市场监管局填写申请表，向一个窗口提交一套资料，即可当天办结。
政府服务民众友好型前台界面的提升，依靠的是后台政府内部流程优化、信息共享、力量整合的强大支撑。
“一窗”的背后是“一网”。Z省基于政务服务网推进流程再造，积极扩大政务电子化、互联网化应用，2017年以来已连续出台《Z省公共数据和电子政务管理办法》《省级公共数据共享清单》，从法律层面规定电子证明文件与纸质文件具有同等效力。截至2017年三季度，全省各级各部门为公民办理相关社会事务开具的各类证明事项已从135项减少到97项，需要群众和企业提供的证明事项从860项减少到359项。省市县可网上申请办理事项的开通率，分别达到79.9%、61.5%和55.9%。
Z省“最多跑一次”改革实践所体现的核心价值目标在于：
2017年2月，Z省政府主要领导担任推进“最多跑一次”深化“四张清单一张网”改革协调小组组长。随即，省政府出台《加快推进“最多跑一次”改革实施方案》，明确思路、时间表和任务书。“四张清单一张网”即“行政权力清单”“责任清单”“企业项目投资负面清单”“政府部门专项资金管理清单”及“政务服务网”。
“最多跑一次”即企业和群众到政府部门办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。Z省的这项改革首先围绕省市县行政服务中心这个群众与企业找政府办事的主要场所展开，具体操作上分为“一窗受理”和“集成服务”两部分。“一窗受理”即在行政服务中心分领域设置若干综合窗口，群众办事无需再到多部门或多窗口分头跑，只需将材料提交到一个综合窗口，由行政服务中心进行全流程协调，按责转办。“集成服务”则指各部门协同作战，开展并联审批、模拟审批、容缺预审、全程代办等。
在最早开展试点的该省Q市，自2016年9月起，原来去7个部门、跑10趟，至少需要5天才能办好的公积金业务，只要材料齐全可在一个窗口，一次办结；过去需要跑6个部门、办理4种证件，至少需要6个工作日才能申请设立开办企业的流程，精简至只需到市场监管局填写申请表，向一个窗口提交一套资料，即可当天办结。
政府服务民众友好型前台界面的提升，依靠的是后台政府内部流程优化、信息共享、力量整合的强大支撑。
“一窗”的背后是“一网”。Z省基于政务服务网推进流程再造，积极扩大政务电子化、互联网化应用，2017年以来已连续出台《Z省公共数据和电子政务管理办法》《省级公共数据共享清单》，从法律层面规定电子证明文件与纸质文件具有同等效力。截至2017年三季度，全省各级各部门为公民办理相关社会事务开具的各类证明事项已从135项减少到97项，需要群众和企业提供的证明事项从860项减少到359项。省市县可网上申请办理事项的开通率，分别达到79.9%、61.5%和55.9%。
Z省“最多跑一次”改革实践所体现的核心价值目标在于：
A.简政放权
B.一窗受理
C.强化行政审批
D.节约行政成本
B.一窗受理
C.强化行政审批
D.节约行政成本
答案：D
解析：
第一步，本题考查行政改革。
第二步，行政成本是否有效降低是衡量“最多跑一次”改革成败的重要标准，通过推进政务标准化，促进不同部门的数据共享，形成了整体性政府的改革模式，“最多跑一次”解决了过去多个办理窗口办理、人力资源浪费、部门之间沟通不畅等问题，极大地降低了体制成本，提高了行政效率。节约行政成本正是“最多跑一次”改革实践所体现的核心价值目标所在。
因此，选择D选项。
第二步，行政成本是否有效降低是衡量“最多跑一次”改革成败的重要标准，通过推进政务标准化，促进不同部门的数据共享，形成了整体性政府的改革模式，“最多跑一次”解决了过去多个办理窗口办理、人力资源浪费、部门之间沟通不畅等问题，极大地降低了体制成本，提高了行政效率。节约行政成本正是“最多跑一次”改革实践所体现的核心价值目标所在。
因此，选择D选项。
第7题：
2016年4月，国务院办公厅转发了国家发展改革委等部门制定的《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》，提出通过两年左右时间，在100个信息惠民国家试点城市实现“一号”申请，“一窗”受理，“一网”通办。
正确答案:错误
第8题：
登记财产方面,包头市推行“()”,实现财政、民政、公安、税务、住建、法院及政务服务等部门间数据共享。
A、多窗受理、集成服务
B、多窗受理、全面服务
C、一窗受理、全面服务
D、一窗受理、集成服务
答案：D
第9题：
平度市行政审批“六个一”审批模式是“一张清单、一号申请、一窗受理、一网通办、一章审批、一键联动”。
正确答案:正确
第10题：
一卡双号客户呼入10086人工台为其主号码或副号码办理报停，若只能提供其中一个号码的服务密码，则（）。
- A、无法为另一个号码办理业务；
- B、若密码验证后，也可为其另一号码受理报停；
正确答案:B