下面关于流量包升档说法正确的是（）A、30日一个客户在营业厅办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效B、客户因为离营业厅太远，选择了离家更近的代理商办理流量升档，可以选择当月生效也可以选择次月生效C、客户通过发短信办理流量升档，1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功D、流量包升档若选择当月生效，生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费，并对已产生的费用进行回溯调整E、办理渠道：E通道，网厅，掌厅和社会渠道等外围渠道订购

第1题：

GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户流量升档服务（）

第2题：

流量包升档，对于所有选择次月生效的客户（受理渠道不限），若系统判断符合升档要求，均向客户下发二次确认短信，若客户（）小时内未回复或超时后回复，则系统不处理升档，仍保持次月生效。

• A、1
• B、2
• C、24
• D、72

第3题：

根据流量包升档当月生效规则，客户当月订购10元80MB的升档包产品，当月又订购30元500M，接着又订购20元200M产品，则当月按照（）生效。

• A、10元档
• B、20元档
• C、30元档

第4题：

多终端流量共享中，如果共享流量刚好用完，没有额外使用量，主卡进行流量升档，副卡是否可以共享升档后增加的免费资源？（）

• A、不可以
• B、可以

第5题：

任我看视频流量业务，以下说法正确的是？（）

• A、视频流量包内所含流量可结转、不可共享、不可转赠。
• B、视频流量包内所含流量优先于统付流量。
• C、视频流量包内所含流量优先于套餐其他流量。
• D、视频流量包和套卡中所含流量包含使用CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。

第6题：

客户在2月16日将订购的移动数据流量标准资费升档为移动数据流量30包，要求当月生效，则本月需要收取的流量月费为（）元，可享受的流量资源为（）。

• A、30元，300M
• B、13元，500M
• C、30元，500M
• D、13元，214M

第7题：

根据流量包升档当月生效规则，月末最后一天（）后，只能操作次月生效，不支持当月生效。

• A、21点
• B、22点

第8题：

移动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效。（）

第9题：

客户变更流量包当月生效后，系统将根据升档后的产品订购信息，对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。

第10题：

升档当月，月费显示为最高档月费；对于免费资源流量回补处理的流量详单，在汇总部分展示：流量包升档流量补回处理：XXXK（=XX.XXM）（）