导游服务知识竞赛
小王所带的旅游团中有一位重要客人欲为其母亲买一只玉镯，但因故直到回程前仍未购到，所以他想给小王留下款项请他代为购买。请问：如果你是小王，将如何妥善处理此事？
题目
小王所带的旅游团中有一位重要客人欲为其母亲买一只玉镯，但因故直到回程前仍未购到，所以他想给小王留下款项请他代为购买。请问：如果你是小王，将如何妥善处理此事？
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相似问题和答案
第1题：
"需求"是经济学中的重要概念，下列属于"需求"的是()。
A.小郑月收入2000元，准备2年内购置150万的房产
B.小周想买一盒巧克力，备好了钱但还没到超市去买
C.小黄月收入1.3万元，但最近没有购买计划
D.小王想购买一款智能手机，但手头拮据
B.小周想买一盒巧克力，备好了钱但还没到超市去买
C.小黄月收入1.3万元，但最近没有购买计划
D.小王想购买一款智能手机，但手头拮据
答案：B
解析：
需求是指在一段时间内在各种可能的价格水平下，消费者愿意且能够购买到的商品数量，所以需求必须既有意愿且有实际购买能力，因此答案选择B。
第2题：
王夫之认为教育的目标应该是（）
- A、只讲天理
- B、只讲人欲
- C、只讲天理，不讲人欲
- D、既讲天理，又讲人欲
正确答案:D
第3题：
小王准备购买一只前端收费的基金，申购金额l0000，申购费率1.5%，当日基金单位净值为1.78元，则用价内法计算他能申购的份额为( )份。
A．5533.71
B．5431.28
C．4975.19
D．4885.20
正确答案：A
第4题：
当导游小王接到他所带的旅游团后，发现该团人数有变化，这时小王首先应（）。
- A、及时通知委派他的旅行社
- B、调整旅游计划
- C、联系组团社
- D、调整饭店房间数
正确答案:A
第5题：
当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）
- A、及时通知委派他的旅行社
- B、调整旅游计划
- C、联系组团社
- D、调整饭店房间数
正确答案:A
第6题：
小王对小李说：“令尊常对我说，或在世上，最为重要的是清清白白做人”中，加点的敬辞所指的人是（ ）
A.小王的父亲
B.小王的母亲
C.小李的父亲
D.小李的母亲
B.小王的母亲
C.小李的父亲
D.小李的母亲
答案：C
解析：
这里指的是小李的父亲。 命题分析
考查中国传统文化知识中的古代称谓。
技巧点拨
“令尊”，称对方父亲的敬辞。古代称别人亲属为“令尊”“令堂”“令兄”“令弟”“令郎”“令媛”等。“令”是善、美的意思。
考查中国传统文化知识中的古代称谓。
技巧点拨
“令尊”，称对方父亲的敬辞。古代称别人亲属为“令尊”“令堂”“令兄”“令弟”“令郎”“令媛”等。“令”是善、美的意思。
第7题：
年轻导游员小王非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小王甚是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小王都会征得小孩的父母同意带这位小孩去游乐场玩。（）
正确答案:错误
第8题：
某人欲按图1-9所示装置制取甲烷，指出装置中有（）处错误．
答案：
解析：
【参考答案】3 【解题指要】实验室制取甲烷的反应是
此反应属于“固+固→气”类型．
装置中的错误：
（1）试管管口应略向下倾斜．
（2）导气管在试管内的部分过长，不利于气体的导出．
（3）收集装置——集气瓶瓶口应向下，因为CH4比空气轻．
此反应属于“固+固→气”类型．
装置中的错误：
（1）试管管口应略向下倾斜．
（2）导气管在试管内的部分过长，不利于气体的导出．
（3）收集装置——集气瓶瓶口应向下，因为CH4比空气轻．
第9题：
小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房，准备乘飞机前往西安，但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了，所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉，不慎将枕套和被罩染脏。此时，距飞机起飞时间还差两个小时，从酒店去机场需要20分钟。请问：此事小王该如何处理？
正确答案: （1）向这几名游客说明情况，并与酒店协商，尽快办理赔偿事宜；
（2）请领队带领其他游客先赶往机场；
（3）处理完赔偿后，和几位客人打车赶往机场与其他游客汇合登机。
第10题：
小孙所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小孙应怎样处理此事？
正确答案: （1）首先对该游客表示理解；
（2）与领队、全陪商量换房办法，看是否可在其他客人之间调剂；
（3）如无法在游客间换房，可找宾馆联系为其安排单间，但要告诉客人费用自理。