导游服务知识竞赛
某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。
题目
某旅行社导游员小张带团入住某酒店，被告知现有客房数量不足，无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客，因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。
相似问题和答案
第1题：
某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
- A、某导游员
- B、某导游员所在的旅行社经理
- C、某导游员所在的旅行社部门经理
- D、某导游员所在的旅行社
正确答案:A,D
第2题：
黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动，并与旅行社签订了旅游合同，双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后，导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现，客房设施陈旧，水龙头里流出的水都是浑浊的，房间似乎很久都没有人住了，散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游，认为入住的酒店不是三星级，要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级，并拉着黎小姐来到酒店大堂，让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是，黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑，并向旅行社投诉。 请根据上述材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。
正确答案:旅行社在采购服务产品时，一定要在合同中明确规定产品的等级、规格、要求导游员不折不扣地执行。本案例中，旅行社安排的虽然是三星级酒店，但设施陈旧，服务质量已达不到要求。我国这类酒店不少，旅行社计调人员在采购时不能贪图便宜，而应该对酒店进行严格考察，选择同星级且质量有保证的酒店进行合作，对于不能为游客提供满意服务的酒店，应及时从才有合作商名录中予以剔除。
第3题：
简述地陪带团入住酒店的服务程序．
1．(1)地陪需要导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记；(2)领到房卡后请全陪或领队分发房卡，宣布下一次活动时间、地点及内容；(3)协助客人顺利人住；(4)在参观前与领队全陪核对商定活动日程安排；(5)通知饭店确定叫早时间．
第4题：
导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是（）。
- A、旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任
- B、李某应当对孙某承担赔偿责任
- C、旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任
- D、小张应当对孙某承担侵权责任
- E、李某应当对孙某承担补充赔偿责任
正确答案:B,C
第5题：
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中，发现游客老赵擅自脱离团队。对此，旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。
正确答案:错误
第6题：
某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小赵（）。
- A、只能要求旅行社承担违约责任
- B、只能要求旅行社承担侵权责任
- C、可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任
- D、可以要求小张承担违约责任或者侵权责任
正确答案:C
第7题：
依据《河北省导游员管理若干办法》，旅行社应优先安排中级以上导游员带团。
正确答案:正确
第8题：
导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对( )进行处罚。
A.李某
B.李某所在的旅行社经理
C.李某所在的旅行社部门经理
D.李某所在的旅行社
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[解析]导游在带团过程中，违反法律规定情节严重的，由旅游行政管理部门对导游及导游所在的旅行社给予处罚。
第9题：
某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于合同的（）。
- A、口头形式
- B、书面形式
- C、推定形式
- D、默示形式
正确答案:C
第10题：
某旅游团入住酒店后，半夜该酒店的客房突然发生大火，火势迅速蔓延到该团所住楼层。在这种紧急情况下，导游员应该怎么做？
正确答案:立即报警；迅速通知领队及全团旅游者；配合酒店工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者；引导大家自救。