导游服务知识竞赛
对突患重病的旅游者处理的要点是什么？
题目
对突患重病的旅游者处理的要点是什么？
参考答案和解析
正确答案:
（1）第一时间内送到急救中心或大医院，由其亲友或领队、全陪护送陪同前往。
（2）提醒领队其亲属及时与国际急救组织或其在京代理机构联系。
（3）抢救过程客方在场。
（4）客方决定并签字抢救方案。
（5）提醒领队，设法通知其亲属或驻华使领馆人员。
（6）妥善保存医治抢救的各种书面材料。
（7）地接社统一安排，不中断全团行程。勤加探望，协助办理分离签证，签证延期。医疗费自理，如无钱就医，请领队、全陪与组团社联系。未享受综合服务费按合同或组团、地接两社协议处理。家属一切费用自理。
（2）提醒领队其亲属及时与国际急救组织或其在京代理机构联系。
（3）抢救过程客方在场。
（4）客方决定并签字抢救方案。
（5）提醒领队，设法通知其亲属或驻华使领馆人员。
（6）妥善保存医治抢救的各种书面材料。
（7）地接社统一安排，不中断全团行程。勤加探望，协助办理分离签证，签证延期。医疗费自理，如无钱就医，请领队、全陪与组团社联系。未享受综合服务费按合同或组团、地接两社协议处理。家属一切费用自理。
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相似问题和答案
第1题：
有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。 ( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第2题：
旅游者在前往景点途中突患重病的处理？
正确答案：
A、 就近送医院；
B、 及早通知旅行社请求指示和派人协助；
C、 提醒领队通知患者亲属及所在国使领馆；
D、 找不到亲属时，按使领馆的书面意见处理；
E、 安排好旅游团其他旅游者的活动，全陪继续随团旅游。
A、 就近送医院；
B、 及早通知旅行社请求指示和派人协助；
C、 提醒领队通知患者亲属及所在国使领馆；
D、 找不到亲属时，按使领馆的书面意见处理；
E、 安排好旅游团其他旅游者的活动，全陪继续随团旅游。
第3题：
有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。 （ ）
正确答案：√
略
略
第4题：
旅游者在旅游过程中突患重病需做手术，如果其亲属不在，需由同意并签字。（）
- A、地陪
- B、全陪
- C、旅行社
- D、领队
正确答案:D
第5题：
游客突患重病，送医院急救时需要动手术，地陪应请（）签字。
A.领队
B.旅游者代表
C.团长
D.全陪
B.旅游者代表
C.团长
D.全陪
答案：A
解析：
第6题：
旅游者在饭店突患重病，导游人员应该 （ ） A．立即将患者送往医院 B．先请饭店医务人员抢救，然后送往医院 C．将情况及时向接待社领导汇报 D．先给患者服用一些应急药品
正确答案：BC
第7题：
游客在前往旅游景点途中突患重病，地陪应该（）。
A.征得患者同意后，立即送就近医院救治
B.请全陪、领队和患者亲属陪同前往
C.及时将游客突患重病情况报告旅行社
D.及时将游客突患重病情况报告旅游局
E.自己继续带领其他游客赴景点游览
B.请全陪、领队和患者亲属陪同前往
C.及时将游客突患重病情况报告旅行社
D.及时将游客突患重病情况报告旅游局
E.自己继续带领其他游客赴景点游览
答案：A,B,C,E
解析：
第8题：
游客在前往景点途中突患重病，应如何处理？
正确答案：
答
(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。；
(2)及时将情况通知接待社有关人员。
(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。
答
(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。；
(2)及时将情况通知接待社有关人员。
(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。
第9题：
游客在长途交通工具运输途中突患重病，全陪应该（）
A.向患者亲属了解患病旅游者的病史，进行初步救护
B.请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
C.设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
D.设法将游客患重病情况通知下一站接待社
E.设法将游客患重病情况通知下一站导游
B.请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
C.设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
D.设法将游客患重病情况通知下一站接待社
E.设法将游客患重病情况通知下一站导游
答案：B,C,D
解析：
第10题：
旅游者在景点游览中突患重病，地陪应立即协同（），送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。
- A、全陪与司机
- B、领队和司机
- C、全陪和景点工作人员
- D、全陪、领队和患者亲友
正确答案:D