导游服务知识竞赛

说明登机时间、地点后,引导并确保全团客人顺利办理()手续。A、入关B、边检C、登机D、所有

题目

说明登机时间、地点后,引导并确保全团客人顺利办理()手续。

  • A、入关
  • B、边检
  • C、登机
  • D、所有
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第1题:

导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要 ()。

A.同客人话别
B.带领客人办理行李托运手续
C.为客人领取登机牌
D.带领客人通过边检手续

答案:B
解析:
导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。

第2题:

“离站时间”是指航班旅客登机前停止办理登机手续的时间。


正确答案:错误

第3题:

在全程陪同中,到达目的地国家或地区后,__________带领全团办理__________手续。


正确答案:

领队,入境

第4题:

离站时间指航班旅客登机前停止办理登机手续时间


正确答案:错误

第5题:

客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()

  • A、机场大门口
  • B、登机口
  • C、安检口
  • D、飞机上

正确答案:B

第6题:

转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散。

  • A、后于团队
  • B、先于团队
  • C、和团队一起
  • D、无需团队一起

正确答案:A

第7题:

中转旅客在办理联程手续时,如没有托运行李的联程旅客,办理完登机手续后可不出隔离区直接乘坐直梯到达登机口候机休息


正确答案:正确

第8题:

全陪在送别客人时,握手道别是在()。

A.进入机场时
B.为客人办理完登机手续时
C.帮客人办完托运时
D.客人进入隔离区时

答案:D
解析:

第9题:

客人进厅后,礼宾员将客人引导至前台确认身份后,协助客人办理乘机手续后将客人引导至贵宾厅休息


正确答案:正确

第10题:

领队在开行前说明会时,要告知客人航班信息:登机时间、()登机口、如何前往登机口、当地时差。

  • A、起飞时间
  • B、返回时间
  • C、到达时间
  • D、登机要求

正确答案:A,B,C

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