导游服务知识竞赛
相似问题和答案
第1题：
导游员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划是( )带团模式．
A．游客中心型
B．自我中心型
C．他人中心型
D．自以为是型
第2题：
服务型带团模式以完成旅游计划为主要目标，以导游人员为团队主导。（ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
第3题：
导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】
第4题：
服务型带团模式以（）为主要目标。
- A、旅游者高满意度
- B、合作共赢
- C、协调相关单位关系
- D、完成旅游计划
正确答案:A
第5题：
以完成旅游计划为主要目标，以导游人员为团队主导说的是哪一种带团的模式（ ） A．主导型带团模式 B．服务型带团模式 C．主动型带团模式 D．被动型带团模式
第6题：
__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
带团理念
第7题：
在下列哪一种带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 （ ） A．主导型带团模式 B．服务型带团模式 c．娱乐型带团模式 D．轻松型带团模式
第8题：
导游员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了( )的带团理念．
A．服务的契约性
B．工作的主动性
C．有序引导
D．诚信待人
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
带团过程中，导游员如何预防游客走失？
正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称，旅游车的车号和标志，下榻饭店的名称、电话号码，带上饭店的店徽等；游览时，提醒游客不要走散，自由活动不要走得太远，不要回饭店太晚，不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后，导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点，地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起，经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。