导游服务知识竞赛
相似问题和答案
第1题：
最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪何时可以离开机场( )。
A、旅游团所乘航班起飞后
B、旅游团办理登机手续时
C、与旅游团成员交接完行李告别后
D、旅游团进入隔离区后
第2题：
送外国旅游团出境时，地陪何时可以离开机场？( )
A．旅游团所乘航班起飞后
B．旅游团办理登机手续时
C．与旅游团成员交接完行李告别后
D．旅游团进入隔离区后
第3题：
下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。
A、如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位
B、旅游团离开本地的前一天，地陪应该核实交通工具离开的时间、地点
C、如果旅游团乘火车离开本地，应提前40分钟抵达火车站
D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场
E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡，应提前120分钟抵达机场
第4题：
你作为一名地陪导游员，在团队即将离开，为了防止类似遗落物品之类的事情发生，离店服务应做好哪些工作？
正确答案: （1）集中交运行李，地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员，填写行李托运卡；
（2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；
（3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；
（4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
第5题：
旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
正确答案: （1）核实交通票据。如有变更，应请内勤通知下一站，以免造成漏接；若是离境机票，应提前72时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；
（2）商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作。
第6题：
最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪可以离开机场的时间为（ ）。
A．旅游团所乘航班起飞后
B．旅游团办理登机手续时
C．与旅游团成员交接完行李告别后
D．旅游团进入隔离区后
送外国旅游团出境时，全陪和地陪要等游客进入隔离区后才能离开。
第7题：
在离开最后一站的前一天晚上，全陪导游员应与旅游团话别，致欢送辞，主要内容包括哪些？
正确答案: （1）简明扼要地回顾全程中的主要活动，表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活，对全团给予的合作表示感谢；
（2）欢迎他们再次光临，表示愿再度同他们合作；
（3）征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事，借此机会致歉；
（4）提醒他们离店前捆扎好（锁好）托运行李，带好随身物品和证件。
第8题：
在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后，地陪才可离开．( )
第9题：
旅游团离开本地前一天，地陪要做哪些送团团的准备工作？
正确答案: 1.核实交通票据，确认离开航班（车次或船次）是否有变化。
2.与领队全陪商定出行李的时间及交接方式，并与行李员取得联系。
3.与司机商定出发时间，并征求领队全陪后通知游客。
4.协助饭店结清账目，告知饭店本团退房时间。
5.及时归还游客的证件。
第10题：
一般来说，地陪导游员送机时，（）导游员可以离开。
- A、游客拿到登机牌后
- B、游客进入安检后
- C、游客所乘飞机起飞后
- D、帮游客托运行李后
正确答案:C