导游小胡作为地陪接待了一个来自巴基斯坦的旅游团计划游览上海、苏州、杭州三地,在带团的过程中,小胡因为在苏州的酒店安排了传统的中式早餐以及酒店房间内没有辨认礼拜的方向而招致客人的强烈不满,最后投诉到组团社,请回答伊斯兰教旅游者在用餐和住宿方面主要有哪些特殊要求?
第1题:
第2题:
在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
第3题:
地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自广州的旅游团.可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来.
请回答以下问题:
(1)这是什么事件?
(2)地陪小乐该如何处理这种情况?
(3)造成这种事件的原因主要有哪些?
第4题:
地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?
第5题:
导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?
第6题:
第7题:
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
第8题:
带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带:( )
A.接待计划
B.小礼品
C.导游证
D.旅游团队名单表
E.接待社导游旗
第9题:
导游小高接待了一个来自西藏的旅游团,当游览完某一景点,召集大家上车时,他发现还有一位客人迟迟没有回来。小高知道这位客人的汉语不太好,所以他非常着急与全陪商量马上去寻找。请问:你认为他们如何寻找效率比较高?小高在后面的景点游览中应该吸取哪些教训?
第10题:
地陪导游员带领旅游团抵达景点后需要交代哪些游览中的注意事项?