导游服务知识竞赛

旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。A、用于旅游者权益损害的赔偿B、垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用C、发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用D、旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的E、人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的

题目

旅游服务质量保证金的使用情形包括（）。

  • A、用于旅游者权益损害的赔偿
  • B、垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
  • C、发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
  • D、旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
  • E、人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
参考答案和解析
正确答案:A,B,D,E
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第1题：

旅行社所交纳的服务质量保证金主要用途是什么?

A.交纳罚款

B.支付违约金

C.用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

D.支付罚金


正确答案：C

第2题：

旅行社缴纳旅游服务质量保证金的用途包括()?

A、旅游者权益损害赔偿

B、手续费用垫付

C、旅行社日常支出

D、垫付旅游者遭遇人身危险紧急救助费用


参考答案：AD根据《中华人民共和国旅游法》第三十一条规定：旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

第3题：

不适用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形是( )．

A．旅行社未达到合同约定标准而造成的旅游者经济权益损失

B．旅行社服务未达到国家标准而造成的旅游者经济权益损失

C．旅行社破产后造成的旅游者预交费用的损失

D．旅游者在旅游期间发生意外事故而造成的损失


正确答案：D

第4题：

旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

  • A、旅游服务质量保证金
  • B、旅游开发资
  • C、旅游相关资金
  • D、旅游专项资金

正确答案:A

第5题：

旅游服务质量保证金的适用范围包括（）。

A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的
B.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
C.旅行社损害旅行辅助人的合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的
D.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的
E.其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的

答案：A,B,D,E
解析：
旅游服务质量保证金的适用范围包括旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门査实的；旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的；用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的；其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的。

第6题：

旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（ ）。 A．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的 B．旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的 C．旅游者旅行时因自身疾病造成伤害的 D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的


正确答案：AB

第7题：

当出现（）情形时，旅游行政主管部门可以决定使用旅游服务质量保证金垫付紧急救助费用。

A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
B.旅行社拒绝履行合同导致旅游者被甩团、滞留
C.出现不可抗力致使旅游者人身安全遇到危险，且旅行社拒绝或无力及时承担救助责任
D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.旅行社企业间经济纠纷清偿

答案：B,C
解析：

第8题：

《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定缴纳( )，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A.注册资金

B.人身意外伤害保险费用

C.旅行社责任保险费用

D.旅游服务质量保证金


参考答案：D

第9题：

旅游服务质量保证金是用于保障旅游者权益的专用款项，主要是用于赔偿因为旅行社的原因导致旅游者权益的损害。《旅游法》和《旅行社条例》规定的旅游行政管理部门划拨使用旅游服务质量保证金的赔偿情形有（）。

A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属 实的
B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.旅行社企业间经济纠纷清偿
D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

答案：A,D,E
解析：

第10题：

为解决旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，旅行社应当按规定交纳下列哪一种费用？（）

  • A、旅游权益保证金
  • B、旅游救助基金
  • C、旅行社保险基金
  • D、旅游服务质量保证金

正确答案:D

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