中国移动知识竞赛
以下哪种场景不需要点击广义（）A、客户来电查证刚刚的扣费情况，但因系统仍未更新，客服建议客户稍后重复来电，客户接受B、客户来电查询扣费，一开始时意见很大，或有投诉意向的负面字眼描述，后来经客服解释后客户直接接受。C、客户来电语气平和问，我这几天没用电话不知道怎么回事少了X钱，你帮我查查怎么回事
题目
以下哪种场景不需要点击广义（）
- A、客户来电查证刚刚的扣费情况，但因系统仍未更新，客服建议客户稍后重复来电，客户接受
- B、客户来电查询扣费，一开始时意见很大，或有投诉意向的负面字眼描述，后来经客服解释后客户直接接受。
- C、客户来电语气平和问，我这几天没用电话不知道怎么回事少了X钱，你帮我查查怎么回事
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相似问题和答案
第1题：
哪种场景不需要热迁移虚拟机()。
A、系统升级期间
B、主机故障
C、虚拟机业务负载过轻
D、虚拟机业务负载过重
答案：A
第2题：
关于广义投诉，以下说法正确的是（）
- A、一通电话同时涉及到投诉和咨询或业务办理只需按广义投诉要求点击归档，只点一个投诉节点。
- B、对于需要预约的话务，若B、预约失败，如果符合广义投诉的，一律点击；已成功预约专席后，则不需点击。
- C、必须点击问题细项节点：对于没有选择的，将一律按照广义投诉点击中工单节点不正确扣分。
- D、整通电话只涉及投诉，只点一个投诉节点
正确答案:A,B,C,D
第3题：
SDCCH的切换可以应用于以下哪种业务场景?()
A.SMS
B.GPRS
C.USSD
D.HSCSD
参考答案：C
第4题：
右键点击视口标签看到的Wireframe选项指的是（）。
- A、线框显示场景中的几何体
- B、着色显示场景中的几何体
- C、即显示场景中的线框，又着色显示几何体
- D、显示坐标栅格
正确答案:A
第5题：
要删除浏览生成器中某个场景，应（）
- A、点击鼠标右键
- B、点击操作笔右键
- C、点击操作笔左键
- D、点击生成器中场景下方的删除图示
正确答案:D
第6题：
以下哪种软件测试不属于广义软件性能测试的范畴______。A.并发测试 B.压力测试
以下哪种软件测试不属于广义软件性能测试的范畴______。
A.并发测试
B.压力测试
C.兼容性测试
D.负载测试
正确答案：C
解析：软件的性能是软件的一种非功能特性，它关注的不是软件是否能够完成特定的功能，而是在完成该功能时展示出来的及时性。根据测试目的的不同，可以把软件性能测试以及与性能有关的其他一些测试分为：①性能测试；②并发测试；③压力测试；④可靠性测试；⑤负载测试；⑥配置测试；⑦失效恢复测试。兼容性测试属于系统测试的范畴，不是软件性能测试。故本题选C。
解析：软件的性能是软件的一种非功能特性，它关注的不是软件是否能够完成特定的功能，而是在完成该功能时展示出来的及时性。根据测试目的的不同，可以把软件性能测试以及与性能有关的其他一些测试分为：①性能测试；②并发测试；③压力测试；④可靠性测试；⑤负载测试；⑥配置测试；⑦失效恢复测试。兼容性测试属于系统测试的范畴，不是软件性能测试。故本题选C。
第7题：
广义点击出错可以自己删除
正确答案:正确
第8题：
关于在FlAsh中查看特定场景,错误的操作有()。
A.选择Insert〉SCene
B.选择View〉Goto，然后选择场景名字
C.选择WinDow〉InspeCtors〉SCene
D.点击场景监控器中的Delete
参考答案：A, C, D
第9题：
如果只将模型“交流发电机”中的“滑轮”单独留在场景中，应该如何操作（）。
- A、选择除“滑轮”外的其他部件，然后点击删除
- B、选择“滑轮”，然后点击反向选择，点击删除
- C、选择除“滑轮”外的其他部件，然后点击隐藏
- D、选择“滑轮”，然后点击反向选择，点击隐藏
正确答案:B,D
第10题：
好的点击反应不需要溶剂。
正确答案:正确