中国移动知识竞赛
语音杂志业务以语音内容服务为核心，向中国移动的手机用户提供一个（）为一体的信息服务获取平台。A、短信B、彩信C、话音D、互联网
题目
语音杂志业务以语音内容服务为核心，向中国移动的手机用户提供一个（）为一体的信息服务获取平台。
- A、短信
- B、彩信
- C、话音
- D、互联网
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相似问题和答案
第1题：
根据《中国移动HLRHSS融合设备规范v1.8.0》，HLR设备应有能力向用户提供如下哪些电信业务？（）
- A、语音业务
- B、短信业务
- C、传真业务
- D、语音组呼业务
正确答案:A,B,C,D
第2题：
以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）
- A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
正确答案:A,B,C
第3题：
VoLTE语音业务与传统2／3G语音业务相比,以下说法正确的是()
A.LTE核心网为VoLTE语音业务提供高优先级服务
B.LTE无线网为VoLTE语音业务提供专有的物理信道
C.VoLTE可提供更宽的语音频率范围，话音更加自然
D.VoLTE采用高编码速率，通话更加清晰
正确答案：A、C、D
第4题：
中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为主体开展营销推广，实现业务计费，提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务，不包含（）
- A、流量业务
- B、集团客户业务
- C、短信业务
- D、自有手机报
正确答案:B
第5题：
语音信箱业务是为不能立即通话的用户间提供一个语音暂存器，犹如一个信箱，用户可随时存取，故称语音信箱。
正确答案:正确
第6题：
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。
- A、自助语音服务；
- B、内部语音菜单；
- C、自助语音服务或内部语音菜单；
- D、自助语音服务和内部语音菜单；
正确答案:A
第7题：
飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务，实现（）、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。
- A、短信
- B、在线消息
- C、语音聊天
- D、文件共享
正确答案:A,B,C,D
第8题：
“丽音业务”指运营商与第三方语音增值业务SP为CDMA手机用户提供的语音形式的增值服务。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第9题：
电力客户服务咨询、查询业务的处理，应有专人负责的知识库内容，确保信息（），为客户提供准确的自动语音查询服务。
正确答案:准确完整、实时更新
第10题：
12580是中国移动通过（）等方式为客户提供服务的综合信息服务门户服务内容分为前向业务查询、商旅服务和后向销售业务。
- A、语音
- B、短信
- C、人工
- D、彩信
正确答案:A,B,D