中国移动知识竞赛
客户在网站上查询清单需要（）就可以查询A、服务密码B、只要手机号码C、验证码
题目
客户在网站上查询清单需要（）就可以查询
- A、服务密码
- B、只要手机号码
- C、验证码
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相似问题和答案
第1题：
服务器版综合查询哪些大类模块需要调用征管软件相应的查询（）。
- A、发票票证清单查询
- B、纳税评估清单查询
- C、稽查清单查询
- D、税收收入查询
正确答案:A,B,C
第2题：
如负控用户因系统故障错计电费，要及时与客户协商，重新调整客户剩余电费信息。通知95598人员对客户咨询进行解释，并在网站上暂停剩余电费查询功能。
正确答案:正确
第3题：
单位上月帮我缴存的公积金，一般几号可以在网站上查询到？
正确答案: 一般公积金缴存到账时间是根据单位缴存住房公积金的方式确定，例如管理处柜台送交现金，则第二日记账。一般上月缴存的，这月可以查询到。
第4题：
用户通过客户服务中心选择查询话费类型，输入所要的查询月份，即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。
正确答案:错误
第5题：
下列哪个交易可以查询到客户全部TA账户的状态（）。
- A、TA账户信息查询
- B、TA账户清单查询
- C、TA账户明细查询
- D、TA账户资料查询
正确答案:B
第6题：
司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管）、联系人签章确认的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果（）。
- A、户名
- B、余额结果
- C、按户名或身份证号查询客户号结果的画面
- D、根据客户号查询出客户所开的账户清单
正确答案:B,C,D
第7题：
客户在网站上查询只要有服务密码就可以查询清单
正确答案:错误
第8题：
个人客户在网点买的基金，可以（）
- A、在网上银行赎回
- B、在网上银行查询
- C、在手机银行赎回
- D、在手机银行查询
正确答案:A,B,C,D
第9题：
客户在用热线进行开户时，系统会要求客户输入（）。客户在网站上查询和修改自己的回铃音时，需要输入自己的密码。
正确答案:6位帐户密码
第10题：
红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。
- A、语音；
- B、GPRS；
- C、IP直通车；
- D、号码簿；
正确答案:A,B,C,D