中国移动知识竞赛
若客户手机号码为单位托收付费方式，需（）才可办理销户业务。A、下个账期B、次月C、托收成功后D、直接办理
题目
若客户手机号码为单位托收付费方式，需（）才可办理销户业务。
- A、下个账期
- B、次月
- C、托收成功后
- D、直接办理
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第1题：
关于号码销户规定的时间正确的是（）
- A、销户业务分为主动销户和被动销户
- B、后付费客户欠费停机60天即被销户
- C、后付费客户欠费停机90天即被销户
- D、预付费客户停机90天后即被自动销户
正确答案:A,B,D
第2题：
客户原有（）等付费关系需先解除才可办理销户。
- A、银行代扣
- B、个人代扣
- C、集团代付
- D、他人代付
- E、为他人付费
正确答案:A,C,D,E
第3题：
各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。()
A、挂失
B、解挂
C、更换卡签
D、销户
E、账户解约
F、退保证金
参考答案：ABCDE
第4题：
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。
- A、预约销户满一个月
- B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
- C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户
- D、可以直接申请正式销户业务
正确答案:A,B,C
第5题：
以下选项正确的有：（）
- A、协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务
- B、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理，必须解除协议
- C、合约用户只能协议到期后，次月才可办理预约销户业务
- D、合约用户协议到期前1个月内，可办理预约销户业务
正确答案:B,D
第6题：
现预付费销户业务已核实客户可凭本人证件办理，即日起无需核验通话记录
正确答案:正确
第7题：
（）客户需本金账户余额足够才可以正常办理国际/港澳台漫游大包多天产品。
- A、预付费客户
- B、后付费客户
正确答案:A
第8题：
为维护客户利益,保障银行资金安全,需到原开户网点办理的业务有()
A、无密码各类个人存款支取业务
B、单位定期存款、单位通知存款的各类业务
C、更改支取方式后为非密码支取方式的
D、储蓄托收业务
E、存单的质押、解质押
参考答案：ABCDE
第9题：
为避免养卡业务风险，通过预付费销户业务接收转入余额的手机号码每月每客户仅限（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第10题：
目前可以办理预付费余额转移/预付费销户业务。
正确答案:正确