在新车险理赔系统查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔,可以将该车辆信息删除,不会影响该案件的处理。
第1题:
案例简介:被保险人蔡某驾驶投保交强险、车辆损失险10万元的自用车辆,在偏僻的山区出险,经向95518报案后,保险公司超过了48小时也没有派出查勘定损人员查勘、定损。蔡某在无奈之下,自己就把车辆自行拉到修理厂修理,并对受损的部位和换件进行拍照。车辆修复后,蔡某拿着修理发票和照片到保险公司索赔,请问保险公司应如何理赔?
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件(含人伤调查)、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通( )本级风险查勘和防灾防损检查。
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第4题:
在查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔,可以将该车辆删除,不会影响该案件的处理。( )
第5题:
新车险理赔系统的理算前置功能由以下哪个环节决定是否发起( )?
A.查勘
B.立案
C.定损
D.核损
第6题:
新车险理赔系统中,以下对于资料收集说法错误的是( )
A.资料收集环节可以进行查勘修改
B.资料收集环节可以进行立案修改
C.若发起的理算任务还未被理算员接收,资料收集人员可以撤消理算任务
D.已存在商业险计算书,资料收集可以发起预赔
第7题:
依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统,实现全流程运行管控。但是,对于在当地影响重大的特殊理赔案件,报经总公司批准后,可以在系统外处理。()
此题为判断题(对,错)。
第8题:
重复保险的车辆发生车辆损失险事故后,本公司按照本公司保险单上车辆损失险( )与投保车辆在保险期间内所有车辆损失险保单上( )总和的比例承担那车辆损失险的赔偿责任。
A.新车购置价新车购置价
B.保险金额保险金额
C.实际价值实际价值
D.保险费保险费
第9题:
在新车险理赔系统,定损岗对涉案损失项录入明细,如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。( )
第10题:
定损过程中,在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致,那么重新选择定损车型时,可以选择( )或全部删除方式来处理已添加的损失项目。
A、智能匹配
B、手工匹配
C、部分匹配
D、逐个匹配