建设银行前台柜员知识竞赛

手机银行本地服务功能在全国范围内已实现()A、缴纳交通罚款B、缴纳车船税C、手机话费充值D、Q币充值

题目

手机银行本地服务功能在全国范围内已实现()

  • A、缴纳交通罚款
  • B、缴纳车船税
  • C、手机话费充值
  • D、Q币充值
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第1题:

关于电话银行与手机银行,下列表述正确的有( )。

A.手机锻行就是用手机拨打的电话银行

B.电话镊行和手机银行都属予电子银行

C.手机银行可以提供电话银行所有的服务

D.在服务功能上,电话银行相对简单,手机银行相对丰富

E.在服务收费方面。电话银行和手机银行都是有些银行收费,有些银行不收费


正确答案:BDE
BDE【解析】手机银行业务是银行利用移动网络和移动技术,通过移动网络为客户提供的金融服务,故A项的说法错误。电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务等。手机银行提供的服务包括账户查询、转账、缴费、支付、投资理财等,由此可见手机银行无法提供电话银行中的业务咨询服务,故C项说法错误。

第2题:

客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。

  • A、本地服务
  • B、账户管理
  • C、查询服务
  • D、手机来账查询

正确答案:A

第3题:

手机银行(短信版)业务汇款转账中心下可以实现的功能()。

A、行内转账

B、实时汇款

C、自助缴费

D、查询服务


参考答案:ABCD

第4题:

手机银行本地服务功能在全国范围内已实现Q币充值和缴纳太平洋保险的续期保费。


正确答案:错误

第5题:

按照手机银行技术实现方式和服务模式的不同,手机银行客户分为什么?


正确答案: 客户端手机银行和贴片卡手机银行。

第6题:

下列说法正确的是()

  • A、目前手机银行只对信用卡主卡的持卡人提供服务,暂不支持附属卡、商务卡客户
  • B、信用卡的余额及明细查询,客户还可通过手机银行的查询服务功能实现
  • C、手机银行提供信用卡密码设置及修改的服务
  • D、目前手机银行只能对主卡开卡,附属卡请通过银行24小时热线开卡

正确答案:A,B,D

第7题:

已开通平安银行企业网银的企业用户,可登录企业网银,在客户服务手机银行中自行开通、关闭、变更企业手机银行服务


正确答案:正确

第8题:

商务手机银行是通过在客户手机SIM卡上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。商务手机银行为客户提供哪些服务功能?()

A、账户查询、密码修改

B、转账汇款

C、缴费充值

D、账单管理


参考答案:ABCD

第9题:

“收款网点代码查询”是为手机银行客户实现哪项转账汇款功能所提供的服务()

  • A、向企业转账
  • B、跨行转账
  • C、手机到手机转账
  • D、活期转活期

正确答案:B

第10题:

以下关于注销手机银行服务的描述,不正确的是()。

  • A、客户登录手机银行,按照提示删除所有的账户后即可实现销户
  • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
  • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
  • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码,可直接进入手机银行首页(wap.cccom),选择注销功能进行销户

正确答案:B

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