建设银行前台柜员知识竞赛

客户自助修改手机银行登录密码所用的菜单是()A、账户管理B、客户管理C、我的服务D、安全中心

题目

客户自助修改手机银行登录密码所用的菜单是()

  • A、账户管理
  • B、客户管理
  • C、我的服务
  • D、安全中心
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第1题:

手机银行为客户提供的设置功能包括()

A、修改登录密码

B、修改手机银行交易密码

C、设置昵称

D、设置预留验证信息


参考答案:ABCD

第2题:

手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、()、我的服务等基本服务。

  • A、转账汇款
  • B、缴费支付
  • C、信用卡
  • D、个人贷款
  • E、安全中心

正确答案:A,B,C

第3题:

客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括( ):

A.手机银行登录密码

B.手机银行登录密码、手机银行常用账户

C.手机银行登录密码、自定义欢迎信息

D.手机银行登录密码、自定义交易限额


正确答案:A

第4题:

个人网上银行客户可以在()项下自助进行账户追加/删除操作。

  • A、账户管理
  • B、转账汇款
  • C、理财业务
  • D、客户服务
  • E、安全中心

正确答案:A

第5题:

关于手机银行,以下说法错误的是()。

  • A、网上银行注册客户通过登录网上银行申请手机银行,经审核通过后,可成为手机银行网点注册客户
  • B、客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站,凭农业银行账号和账户密码申请手机银行,即成为手机银行自助注册客户
  • C、客户已是手机银行网点注册客户,可再申请成为手机银行自助注册客户
  • D、客户可绑定的手机号码、注册账户和收款方均设置了数量上限

正确答案:C

第6题:

账户管理功能为客户提供自助管理账户的服务,包括()等功能。

  • A、查询注册账户信息
  • B、增加或删除手机银行注册账户
  • C、修改别名
  • D、设置首选账户

正确答案:A,B,C,D

第7题:

双登录名账户如何引导客户取消手机登录名?()

  • A、我的支付宝—手机服务,关闭手机号码登录
  • B、通过人工服务方式修改手机号码
  • C、引导客户用邮箱登录名登录后解绑手机
  • D、直接告知客户无法取消手机登录名

正确答案:B

第8题:

如何通过直销银行操作绑定卡解绑()。

A.登陆客户端,点击“更多-账户管理”,进入“我的银行卡”

B.登陆客户端,点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”,输入账户密码,校验通过,提示“已解绑成功”

C.登录客户端,选择“我的银行卡”点击“换卡”即可解绑

D.登录客户端,点击左上角“人像”-“账户管理”-“我的银行卡”-“解绑”,输入证件号、卡号、手机号,校验通过,提示“已解绑成功”


答案:C

第9题:

客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站,凭农业银行账号和账户密码申请手机银行,即成为手机银行()。

  • A、网站注册客户
  • B、网点注册客户
  • C、自助注册客户
  • D、临时注册客户

正确答案:C

第10题:

网上银行为客户提供的企业管理台服务包括()。

  • A、授权中心的业务分类处理
  • B、账户权限管理
  • C、企业操作员管理
  • D、登录密码修改

正确答案:A,B,C

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