建设银行前台柜员知识竞赛

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。

题目

证券卡因挂失或消磁、损坏而无法使用的客户,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,可为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记。成功后,在规定的业务期限后可通过“授权变更”中的“证券卡异常变更”交易办理。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过()交易完成交易介质变更。

  • A、损坏换卡
  • B、授权变更”
  • C、“证券卡异常变更”
  • D、“交易账户异常变更”

正确答案:C

第2题:

已开通证券交易的个人客户,原交易账号如因挂失补发,升降级(理财卡),消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,客户需在网点柜台办理()手续后,方可继续办理证券业务系统交易。

  • A、交易账户变更
  • B、交易账户异常变更
  • C、证券卡变更
  • D、证券卡异常变更

正确答案:B

第3题:

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。


正确答案:错误

第4题:

对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因()等原因以致交易账户号发生变化时,客户需在网点柜台办理交易账户异常变更手续后,方可继续办理证券系统交易。

  • A、挂失补发
  • B、升降级(理财卡)
  • C、消磁换卡
  • D、损坏换卡

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。


正确答案:错误

第6题:

在变更证券业务系统交易介质过渡期,对证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,我们应通过“授权变更”中的()交易办理变更。

  • A、交易账户变更
  • B、证券卡变更
  • C、证券卡异常变更
  • D、交易账户异常变更

正确答案:C

第7题:

在变更证券业务系统交易介质过渡期,某个人客户在乌鲁木齐市以其在当地办理的19位储蓄卡作为证券系统交易账户,随后客户临时出差到石河子,在出差期间急需办理证券业务,应如何处理()。

  • A、用原19位储蓄卡即可办理业务
  • B、客户未作迁出/迁入交易,无法办理
  • C、只需先在石河子开立交易账户,并进行交易账户变更,变更成功后即可正常办理证券业务

正确答案:C

第8题:

下列证券系统新客户不能办理的原证券业务有()

  • A、证券卡挂失、密码挂失
  • B、交易账户变更
  • C、自动转账设置、资金转入/转出
  • D、迁入/迁出/撤销迁出
  • E、协助扣划

正确答案:A,C,D,E

第9题:

下列关于证券卡异常变更操作错误的是()

  • A、个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理。
  • B、变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。
  • C、因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理。
  • D、证券卡变更不得跨分行办理。

正确答案:D

第10题:

证券卡变更操作要求有()

  • A、经办人员需分别查询证券卡及交易账户基本资料
  • B、经办人员选择“证券卡异常变更”交易,需主任柜员授权。
  • C、交易账户须为正常状态时,方可办理证券卡异常变更。
  • D、基本资料,如果存在不一致的情况,客户还需提供当地县级以上公安局出具的身份证明。

正确答案:A,B,C,D

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