建设银行前台柜员知识竞赛

重要客户服务系统是银行借助()为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。A、企业内部网B、互联网C、城综网D、DCC系统

题目

重要客户服务系统是银行借助()为广大客户提供全方位金融交易服务和信息服务的网络服务系统。

  • A、企业内部网
  • B、互联网
  • C、城综网
  • D、DCC系统
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第1题:

重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。


正确答案:错误

第2题:

采用IT和数据挖掘技术,对各种金融交易数据进行归并、统计和分析,向客户提供()。

  • A、金融综合业务服务系统
  • B、金融信息增值服务
  • C、金融安全监控服务
  • D、金融安全预警系统服务

正确答案:B

第3题:

采用IT 和数据挖掘技术,对各种金融交易数据进行归并、统计和分析,向客户提供服务的是( )

A.金融信息增值服务

B.金融安全监控服务

C.金融安全预警系统

D.服务金融综合业务服务系统


参考答案A

第4题:

网上银行是建设银行通过()向客户提供金融交易服务和信息服务。

  • A、局域网
  • B、企业网
  • C、互联网
  • D、电信网

正确答案:C

第5题:

业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。


正确答案:正确

第6题:

资金结算网络的服务渠道不包含以下哪一种()。

  • A、对公营业机构
  • B、重要客户服务系统
  • C、网上银行企业客户服务系统
  • D、手机银行与短信银行系统

正确答案:D

第7题:

建设银行企业网上银行是以()为基础,以CCBS系统为依托,使用CA认证的商业银行网络服务系统。

  • A、互联网
  • B、企业网
  • C、局域网
  • D、城综网

正确答案:A

第8题:

()为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。

A.客户关系管理系统

B.网上交易系统

C.售后服务系统

D.BPR


正确答案:B

第9题:

增值网,简称VAN,是EDI发展的产物。它是利用现有的网络系统,增加EDI的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。


正确答案:正确

第10题:

企业银行是银行向公司客户提供的一种()的电子银行系统。

  • A、为客户服务
  • B、为企业服务
  • C、网上支付服务
  • D、自我服务

正确答案:D

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