建设银行前台柜员知识竞赛

个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份,用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项()A、动态令牌口令B、口令卡口令C、证书口令D、短信口令

题目

个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份,用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项()

  • A、动态令牌口令
  • B、口令卡口令
  • C、证书口令
  • D、短信口令
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第1题:

个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务,通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容()

  • A、开户行
  • B、登录密码
  • C、开户日期
  • D、用户身份

正确答案:D

第2题:

在办理网银时,()情况下,需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作,相关影音资料应妥善留存保管。

  • A、通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户
  • B、通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户
  • C、客户经常来我*行办理大额现金存取
  • D、客户曾办理我*行网银的关闭,现重新

正确答案:A,B

第3题:

客户注销网银用户时,需提供的资料包括( )

A.身份证件

B.用于验证的卡/账户

C.E-TOKEN

D.网银用户名


正确答案:AB

第4题:

办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银?()

  • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
  • B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
  • C、“[660008]个人网银证书管理”
  • D、“[660001]个人网银客户签约”

正确答案:B

第5题:

办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

  • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
  • B、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • C、“[660008]个人网银证书管理”
  • D、“[660001]个人网银客户签约”

正确答案:A

第6题:

个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务,涉及资金支出类交易需验证以下哪一项内容()

  • A、开户日期
  • B、登录密码
  • C、用户名
  • D、凭证密码

正确答案:D

第7题:

客户通过网上银行进行“漫游汇款退汇”的方式有()

  • A、通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款退汇”交易
  • B、通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款明细查询”交易,在查询到的未兑付汇款点击“退汇”按钮
  • C、通过公共用户普通版系统的“漫游汇款退汇”交易
  • D、通过公共用户升级版系统的“漫游汇款退汇”交易

正确答案:A,B

第8题:

以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是()。

  • A、柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户,但不能进行市场细分降级
  • B、客户市场细分升级后,客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位
  • C、任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”(包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折)
  • D、柜员刷卡/折输入客户信息,并由客户输入密码进行身份验证,交易成功后应打印个人服务凭条,此交易必须复核柜员授权

正确答案:D

第9题:

个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

  • A、“[660004]个人网银动态口令管理”
  • B、“[660008]个人网银证书管理”
  • C、“[660001]个人网银客户签约”
  • D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

正确答案:D

第10题:

BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面,查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息,在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。()


正确答案:正确

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