建设银行前台柜员知识竞赛
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户
题目
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
- A、普通客户
- B、高级客户
- C、一般客户
- D、基本客户
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相似问题和答案
第1题：
手机银行签约账户是指已经在网点或移动签约POS验证过账户信息和账户密码的账户。
正确答案:错误
第2题：
通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户是（）
- A、手机银行签约账户
- B、高级客户
- C、手机银行普通客户
- D、对公客户
正确答案:A
第3题：
通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户是（）
- A、手机银行普通客户
- B、对公客户
- C、特约客户
- D、手机银行高级客户
正确答案:A
第4题：
电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
正确答案:正确
第5题：
客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（）
- A、先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户
- B、先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户
- C、由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
正确答案:A,B,C
第6题：
手机银行签约账户是指已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户。
正确答案:正确
第7题：
通过E动终端或移动POS为客户追加（）签约账户时，需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码，只有验证通过才允许追加。
- A、网上银行、电话银行
- B、网上银行、手机银行
- C、电话银行、手机银行
- D、网上银行、手机银行、电话银行
正确答案:A
第8题：
手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
正确答案:正确
第9题：
要成为手机银行高级客户必须先通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，再经过网点或移动签约POS验证客户身份和账户信息。
正确答案:错误
第10题：
手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通手机银行的客户。
正确答案:正确