邮政银行网点安全知识竞赛

营业场所保安人员以下行为符合规定的是（）。A、发现可疑人员，处于安全考虑，对可疑人员进行搜身B、工作期间帮助别人时，接受他人赠与的礼物C、接受客户委托办理业务D、了解银行简单业务，回答客户咨询，引导文明排队

题目

营业场所保安人员以下行为符合规定的是（）。

  • A、发现可疑人员，处于安全考虑，对可疑人员进行搜身
  • B、工作期间帮助别人时，接受他人赠与的礼物
  • C、接受客户委托办理业务
  • D、了解银行简单业务，回答客户咨询，引导文明排队
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

对可疑类客户采取哪些风险控制措施?()

A.与可疑类客户建立业务关系时应当采取标准型尽职调查措施识别客户身份并按照本机构特定的业务处理程序进行办理

B.在可疑类客户的业务关系存续期间应当全面了解客户的信息加强监控其日常各项交易情况和操作行为

C.对于可疑类客户银行应当对其身份信息以及资金交易状况进行审核审核频率应高于关注类客户并根据结果调整客户洗钱风险等级

D.可疑类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期再出现可疑交易应持续进行报告


答案：BCD

第2题：

证券经纪业务是指证券公司通过开立证券营业部接受客户的委托，帮助客户进行风险管理和投资咨询，并根据市场风险控制代理客户做出交易委托。（ ）


正确答案：×

第3题：

对进入营业厅的客户或潜在客户进行识别,主动了解客户需求,解答客户询问,确认客户要办理的业务,引导客户到相应业务办理。这是哪一项服务的服务功能()

A.客户引导分流

B.客户咨询解答

C.客户识别接待

D.指导客户填单


参考答案：C

第4题：

关于邮储银行营业场所保安人员以下说法错误的是（）。

  • A、担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任
  • B、维护内部治安秩序
  • C、经过领导许可，接受客户委托办理业务
  • D、帮助营业人员提款箱交接

正确答案:C

第5题：

某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是（）。


A.应尽量满足客户需求，同意该客户的要求
B.认为此邀请不合理，严词拒绝
C.向该客户说明，若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
D.若拒绝不被接受，则应请保安人员帮助驱逐该客户

答案：C
解析：

第6题：

对可疑类客户采取哪些风险控制措施

A.与可疑类客户建立业务关系时，应当采取标准型尽职调查措施识别客户身份，并按照本机构特定的业务处理程序进行办理

B.在可疑类客户的业务关系存续期间，应当全面了解客户的信息，加强监控其日常各项交易情况和操作行为

C.对于可疑类客户，以后应当对其身份信息以及资金交易状况进行审核，审核频率应高于关注类客户，并根据结果调整客户洗钱风险等级

D.可疑类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期内再出现可疑交易，应持续进行报告


答案：BCD

第7题：

根据现行规定，证券业从业人员禁止从事的行为是（）

A:在经纪业务中接受客户的全权委托
B:举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会
C:接受投资人或客户的委托，提供证券投资咨询服务
D:接受客户委托，按规定的标准收取各项费用

答案：A
解析：
《证券业从业人员执业行为准则》规定从业人员特定禁止行为包括①代理买卖或承销法律规定不得买卖或承销的证券；②违规向客户提供资金或有价证券；③侵占挪用客户资产或擅自变更委托投资范围；④在经纪业务中接受客户的全权委托,⑤对外透露自营买卖信息，将自营买卖的证券推荐给客户，或诱导客户买卖该种证券；⑥中国证监会、中国证券业协会禁止的其他行为。

第8题：

对可疑类客户采取的风险控制措施包括()。

A.与可疑类客户建立业务关系时，应当采取标准型尽职调查措施识别客户身份，并按照本机构特定的业务处理程序进行办理

B.在可疑类客户的业务关系存续期间，应当全面了解客户的信息，加强监控其日常各项交易情况和操作行为

C.对于可疑类客户，银行应当对其身份信息以及资金交易状况进行审核，审核频率应高于关注类客户，并根据结果调整客户洗钱风险等级

D.可疑类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期内再出现可疑交易，应持续进行报告


参考答案：BCD

第9题：

邮储银行营业场所保安人员的工作内容不包括（）。

  • A、担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任
  • B、维护内部治安秩序
  • C、接受客户委托办理业务
  • D、负责款箱武装押运

正确答案:C

第10题：

邮储银行营业场所的保安人员下列行为行为正确的是（）。

  • A、限制公民人身自由
  • B、搜查他人的身体
  • C、接受外来人员赠送的香烟、饮料
  • D、有序引导客户到排队叫号机取号

正确答案:D

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