GJB9001C-2017质量管理体系知识
文件和记录的保留期限，应满足顾客要求和法律法规要求，与产品和服务的（）相适应。A、研制B、规模C、特点D、寿命周期
题目
文件和记录的保留期限，应满足顾客要求和法律法规要求，与产品和服务的（）相适应。
- A、研制
- B、规模
- C、特点
- D、寿命周期
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第1题：
记录控制应：（）
- A、保持清晰、易于识别和检索；
- B、满足顾客的要求；
- C、满足法律法规的要求；
- D、以上均正确。
正确答案:A
第2题：
在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审（）
- A、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
- B、适用于产品和服务的法律法规要求
- C、顾客规定的要求和组织规定的要求
- D、与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施
正确答案:A,B,C,D
第3题：
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。
- A、产品和服务的要求得到规定
- B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
- C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
- D、关系重大时的应急准备和响应
正确答案:A,B
第4题：
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
- A、产品和服务的要求得到规定
- B、产品和服务的要求已经形成文件
- C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
- D、组织曾经提供过该产品和服务
正确答案:A,C
第5题：
交付后的活动应考虑（）。
- A、法律法规要求
- B、潜在不期望的后果
- C、产品和服务的性质、用途和预期寿命
- D、顾客要求及顾客反馈
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑（）
- A、法律法规要求和顾客要求
- B、与产品和服务相关的潜在不期望的后果
- C、产品和服务的性质、用途和预期寿命
- D、顾客反馈
正确答案:A,B,C,D
第7题：
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。
- A、在发生贸易后
- B、发生贸易前
- C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
- D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
正确答案:C
第8题：
ISO 9001：2015标准为下列（）组织规定了质量管理体系要求。
- A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
- B、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合顾客和适用法律法规要求，旨在增强顾客满意
- C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
- D、通过体系的有效应用，包括体系改进过程，以及保证符合相关方和适用法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
正确答案:A,B
第9题：
根据标准，质量目标应（）。
- A、包括满足产品要求所需的内容
- B、包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺
- C、对持续改进质量管理体系有效性的承诺
- D、与组织的宗旨相适应
正确答案:A
第10题：
质量方针的内容应（）。
- A、适合于企业活动、产品和服务的性质、规模及对工程质量的影响
- B、包括了对满足顾客要求、法律法规要求的承诺
- C、包括了对持续改进的承诺
- D、包括了对满足企业员工要求、法律法规要求的承诺
- E、提供了制定和评审目标指标的框架
正确答案:A,B,D,E