GJB9001C-2017质量管理体系知识

PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。

题目

PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理。

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第1题:

有关PDCA循环说法,正确的有( )。

A.PDCA循环方法是过程管理的基本方法
B.PDCA适应于任何一项工作
C.PDCA运行一次即可完成过程管理
D.PDCA呈阶梯式上升的趋势
E.PDCA在同一水平上循环

答案:A,B,D
解析:
本题考查的是工程项目的过程管理原理。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序,PDCA四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。工程项目的PDCA循环呈现阶梯式上升的趋势。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容。

第2题:

根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,
可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。

A: 管理的系统方法
B: PDCA循环
C: 过程方法
D: 持续改进

答案:C
解析:
过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
故选C。

第3题:

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理中充分得到了广泛的应用,下面哪项不属于PDCA循环的内容()。

A.计划

B.组织

C.实施

D.检查


答案B

第4题:

合理组织信息资源的分配,确保信息资源能得到充分有效的利用是信息资源管理机制目标。

A

B



第5题:

质量管理的全过程若反复按照PDCA的循环周而复始地运转,质量难以得到有效


答案:错
解析:
质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转,每运转一次,工程质量就提高一步。

第6题:

过程管理采用 PDCA 循环的动态管理模式,通过循环管理达到以下目的( )。

A.选择最佳路径
B.确定过程有效运行条件、控制关键点和方法
C.界定过程间的接口
D.改变各过程活动
E.确保持续改进

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查的是工程项目管理的基本原理。通过循环管理达到以下目的:选择最佳路径;确定过程有效运行条件、控制关键点和方法;明确各过程的联系,界定过程间的接口;协调各过程活动;确定监视、测量、分析过程的方法和步骤;确保持续改进。

第7题:

施工过程的管理原则包括()。

A、实现全过程全方位的过程管理
B、确保项目监理的管理控制协调作用
C、建立有效的施工管理责任制
D、构建基于PDCA循环的集成化过程管理模式
E、确保监理规范和细则与施工单位一致

答案:A,B,C,D
解析:
施工过程的管理原则主要有:①实现全过程全方位的过程管理。施工过程管理既是业主与施工单位履行施工合同的过程,也是施工单位实现工程承包合同要求的过程。②确保项目监理的管理控制协调作用。业主应该及时将其施工管理的总体意图贯穿到项目监理单位的工作实施过程。③建立有效的施工管理责任制。施工单位项目经理部应建立和健全以项目经理责任制为核心的各项管理制度。④构建基于PDCA循环的集成化过程管理模式。由于施工过程的各种因素复杂多变,风险后果严重,因此必须采用集成化的管理方法,利用PDCA循环的管理原理,在集成各种管理方法的基础上,及时地发现问题、解决和改正问题、反馈信息、总结经验教训,形成管理的持续改进。

第8题:

项目管理过程5个过程组可以对应到pdca循环中,()过程组与pDCA循环中的检查和行动相对应。

A、规划

B、执行

C、监控

D、收尾


正确答案:C

第9题:

项目管理过程5个过程组可以对应到PDCA循环中,( )过程组与PDCA循环中的检查和行动相对应。

A.规划
B.执行
C.监控
D.收尾

答案:C
解析:
项目五大过程组包括:启动、计划、执行、监控、收尾。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
、P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
、D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
、C(Check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
、A(Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。
题干中要确定与检查和行动相对应的过程组应该是监控过程组,因为要注意有“检查”,不能只看“行动”。所以选择C选项。

第10题:

管理者的任务就是通过创造一种使人们能够努力工作并且最充分地表现其能力的工作环境,来成功地运用组织拥有的()。

A人力和资源

B技术和才能

C能力和资源

D资源和技术


B

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