沃尔玛食品部经理业务知识竞赛
《店外维修商品跟踪单》要到（）领取。 A、索赔部B、收货部C、票据办D、总经办
题目
《店外维修商品跟踪单》要到（）领取。
- A、索赔部
- B、收货部
- C、票据办
- D、总经办
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第1题：
商店的（）商品可申请做店外维修。
- A、服务台退货商品索赔已做Damage
- B、部门同事损坏的商品索赔未做Damage
- C、家电的退货商品
- D、预售商品
正确答案:A
第2题：
高价值/高损耗盘点表是由（）根据商品的单价和易盗情况，拟定的盘点清单，要求部门按时间段进行盘点。
- A、行政部
- B、总经办
- C、资产保护部
- D、家电部
正确答案:C
第3题：
（）必须由各部门签字方可出店，出店必须由验收部对商品进行核对、封箱。
- A、直配单
- B、随货同行单
- C、退货单
- D、送货单
正确答案:C
第4题：
《批退无款问题跟进表》的跟进工作由（）共同完成。
- A、采购部、财务部、市场部
- B、采购部、财务部、索赔办
- C、财务部、市场部、索赔办
- D、采购部、行政部、总经办
正确答案:B
第5题：
对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（）
- A、收货部
- B、索赔部
- C、票据部
- D、总经办
正确答案:B
第6题：
对于进口非批量有质量问题的商品，由店内根据商品的性质作相应处理的方法，不包括下列哪一项（）
- A、非电器类：降价为零，商品销毁丢弃
- B、可维修电器类：先降价为零再外出维修，维修商品返回后索赔部通知楼面申请做70类条码并作相应提价后进行销售
- C、不可维修电器类：降价为零，商品销毁丢弃
- D、在10天内凑足60元定案
正确答案:D
第7题：
《店外维修商品跟踪单》必须填写商品名称、（）等信息。
- A、外出日期、经手员工签名、总经理签名
- B、外出日期、经手员工签名、副总签名
- C、经手员工签名、商品所属ADGM、商品损坏日期
- D、商品损坏日期、副总签名、商品所属ADGM签名
正确答案:A
第8题：
商店所有的货物，包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货，都必须经过（）放行。
- A、收货部
- B、索赔
- C、前台
- D、服务台
正确答案:A
第9题：
店外维修商品在离店维修前必须得到（）批准。
- A、副总
- B、常务副总或总经理
- C、收货部经理
- D、索赔主管
正确答案:B
第10题：
楼面同事补货时，如果发现破损商品，必须送至（）进行处理。
- A、UPC
- B、AP
- C、索赔办
- D、总经办
正确答案:C