工商管理(专科)
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相似问题和答案
第1题：
战略领导者心中要有明确的组织愿景,尤其是在竞争激烈的环境中,能够清晰地表达出组织的具体愿景是领导者的一项重要能力。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第2题：
在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。
A对
B错
错
略
第3题：
在商务交往中，商务人士拨打电话应注意哪些事项?
参考答案：在商务交往中，需要商务人士首先拨打电话给别人的情况较多，此时，应注意如下事项：
(1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候，都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
(2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间，轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中，通话之初要为此说“对不起”，而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
(3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”，在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此，打电话的人务必要有一个明确的指导思想，除非万不得已，每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前，一定要去“去粗取精”，条理清晰地预备好提纲，“一气呵成”。
(4)注意语言与声调。打电话时，对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲，应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
(5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接，在双方礼节性问候后，应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对，而不要对时方粗声大气、出口无忌。
(6) 当通话结束时，别忘了向对方道一声"再见"，或"早安"、"晚安"。按照惯例，电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时，应双手轻放。
(1) 这个电话该不该打。需要通报信息、祝贺问候、联系约会、表示感谢等的时候，都有必要利用电话。而那些毫无意义及内容的“没话找话”式的电话最好不打。
(2) 这个电话该何时打。有关公务电话最好在办公时间内打。双方约定的通话时间，轻易不要变动。公务电话一般不应在周末进行。因紧急事宜打电话到别人家中，通话之初要为此说“对不起”，而且尽量不要在对方用餐、睡觉、过节、度周末时那样做。
(3) 这个电话该如何准备。电话被称为“无形造访的不速之客”，在很多情况下它都有可能“出其不意”地打扰别人的正常工作或生活。因此，打电话的人务必要有一个明确的指导思想，除非万不得已，每次打电话的时间绝对不应超过三分钟。商务人士在打电话之前，一定要去“去粗取精”，条理清晰地预备好提纲，“一气呵成”。
(4)注意语言与声调。打电话时，对一个人的电话形象影响最大的因素是语言与声调。从总体上讲，应该做到简洁、明了、文明、礼貌。在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
(5) 如果电话由总机接转或对方的秘书代接，在双方礼节性问候后，应使用"您好"、"劳驾"、"请"之类的礼貌用语与对方应对，而不要对时方粗声大气、出口无忌。
(6) 当通话结束时，别忘了向对方道一声"再见"，或"早安"、"晚安"。按照惯例，电话应由地位较高的一方先挂断。挂断电话时，应双手轻放。
第4题：
在经济交往领域，企业间的竞争最为激烈，也是伦理问题较为突出的领域是（）。
- A、销售竞争
- B、服务竞争
- C、形象竞争
- D、生产竞争
正确答案:A,B
第5题：
竞争对抗法的优点是编制的广告预算具有（），适用于竞争激烈的产品和企业，尤其是当同类产品市场上有三个以上竞争对手时，有利于企业在竞争中赢得主动权。
- A、灵活性
- B、协调性
- C、合理性
- D、针对性
正确答案:D
第6题：
诚实守信是人类在漫长的交往实践中总结.凝练出来的做人的基本准则，是确保社会交往，尤其是经济交往持续，稳定，有效的重要道德规范。()
正确答案：正确
第7题：
在激烈的市场竞争中，企业的生存和发展都离不开信息。
正确答案:正确
第8题：
在经济交往领域，企业间的竞争最为激烈，也是伦理问题较为突出的领域是:
A.销售竞争
B.服务竞争
C.形象竞争
D.生产竞争
参考答案：AB
第9题：
在激烈的市场竞争中，自主创新的主体是：（）。
- A、个人
- B、企业
- C、国家
- D、技术
正确答案:B
第10题：
口才标志着人类社会的进步，尤其对于政治家、教育家、外交家、秘书、商务人士而言，在社会交往中是不可缺少的素质和能力。
正确答案:正确