第1题:
顾客投诉意见的处理原则有哪些?()
A.不能与顾客争执
B.尊重顾客的感觉
C.处理时间越早越好
D.准确把握顾客的真正意图
第2题:
准确评估潜在顾客的方法有哪些?
第3题:
法的规则有哪些?
(1)指引作用,是明确规定人们在一定条件下可以做什么,应当做什么或不应当做什么。为一般人的行为提供一个模式、标准或方向。包括两种模式:授权性的可以选择的指引(允许人们自行决定是否这样行为)和义务性的不可以选择的指引,人们必须根据法律规范的指示而行为。
(2)评价作用,法对人们行为的评价作用是指法作为人们的行为规则,具有判断、衡量人们行为合法或违法的作用。
(3)预测作用,是说人们事前可以预计到自己或他人的行为是合法的,还是非法的,在法律上是有效的,还是无效的,会有什么样的法律后果。
(4)教育作用,是指法作为特殊的行为规范,在国家强制力的保证下,对人们今后的行为发生直接或者间接的影响作用。
(5)强制作用,是说法是由国家强制力保证实施的,具有国家强制性,这是法律规范专有的属性。
第4题:
森林资源资产评估工作原则与经济性原则有哪些?
第5题:
处理顾客纠纷的一般原则有哪些?
第6题:
对顾客投诉意见的处理原则有哪些?
不能与顾客争执;尊重顾客的感觉;处理时间越早,行动越迅速,效果越好;准确把握顾客的真正意图。
第7题:
汽车评估的工作原则有哪些?
第8题:
婚姻法的原则有哪些?
我国婚姻法第二条规定的原则有:
(一)婚姻自由原则;
(二)一夫一妻原则;
(三)男女平等原则;
(四)保护妇女、儿童和老人的合法权益原则;
(五)实行计划生育原则。
第9题:
顾客导向的服务标准的评估程序有哪些评估指标?
第10题:
行政绩效评估的原则有哪些?