工商管理(专科)
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相似问题和答案
第1题：
进软卧车房间先敲门,经允许后方可进入,离开时,应()出房间。
A.转身
B.退步
C.让步
参考答案：B
第2题：
一旦房间着火，尽量避免打开门窗，防止新风进入助长火势。
正确答案:正确
第3题：
客户开门后,要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍,得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好( )。
A、防静电环
B、鞋套
答案：B
第4题：
推销员既要用（）的力量去说服客户，又要用（）的力量去打动客户。
正确答案:理性；感性
第5题：
出入房间的礼仪要求是（）。
- A、进房间前要先敲门，得到允许后再人内
- B、敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下
- C、出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上
- D、如果确认客户在房间内，进门可不用敲门
- E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名
正确答案:A,B,C
第6题：
在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。
正确答案:错误
第7题：
出入房间时，应主动为（）、（）、宾客开门，请其先入或先出房间。
正确答案:尊者、女士
第8题：
进入房间时,按门铃3次,每次间隙4秒,并说:“服务员。”如没有反应,慢慢打开门,再讲一次:“服务员。我可以进来吗?”确认无宾客在房间方可进入。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
中性点不接地系统中，为了安全起见，规定不允许引出中性线供单相用电。
正确答案:正确
第10题：
柴油应具有良好的蒸发性，馏分越轻越好。
正确答案:错误