人力资源管理有哪些功能？

参考答案：1)缺乏灵活性。
2)高成本性：日本的终身雇佣和年功序列工资制度虽然能使员工产生归属感，但也提高了企业经营成本，削弱了企业产品的竞争力。
3)激励机制相对较弱：日本企业的工资政策最重视的是公平和合理，因此并不把对个人的奖励放在首位，这对调动中下层员工的积极性有效，对中高层管理者却是一种打击。日本绩效评估以团体为中心，个人责任与利益并没有直接挂钩，这不利于激励优秀员工的成长，
4)基础较为薄弱：日本模式先天性不足是不重视岗位分析，使其他后续环节如选拔、评估、薪酬管理缺乏有效的依据。

正确答案：
职务分析一般包括准备、调查、分析和汇总完成等四个阶段。
准备阶段主要确定职务分析的目标并在此基础上确定所要收集的信息类型、信息形式、收集方法、收集者。其中，应根据职务分析的目标来确定信息重点，信息收集方法包括观察法、面谈法、与专家进行的技术会议、问卷、工作日记法、关键事件记录、设备设计信息、工作活动记录等；信息收集者可以是组织内部或外部的咨询员、职务分析专家，还可以是管理者和工作的承担者。
调查阶段实质上是一个收集信息的过程，一般针对工作和人员两个方面展开。针对工作本身主要对某项职务应承担的工作的各个构成因素进行调查、分析，确定和描述该职务的工作性质、内容、任务和环境条件；同时还要研究一个职务的具体工作活动，考察与这个工作有关的所有方面，明确此职务工作本身的特点；针对人员主要是研究每一职务的任职者所应该具有的基本任职条件，它解决什么样的人可以从事这项工作。
分析阶段的主要任务是对前阶段围绕工作和人员所作的调查进行深入全面的总结分析。汇总完成阶段的任务就是根据工作分析规范和信息编制“职务描述书”与“任职说明书”。具体工作如下：
（1）根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟“职务描述书”与“任职说明书”；
（2）将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比；
（3）根据对比结果决定是否修正和如何修正，甚至是否需要进行再次调查研究；
（4）若需要，则重复2—3步工作，尤其是特别重要的岗位，可能对“两书”作多次修订；
（5）形成最终的职务分析的“职务描述书”与“任职说明书”；
（6）将“两书”运用于实际工作中，并收集运用的反馈信息，以不断完善“两书”；
（7）对工作分析的工作本身进行总结评估，并将“两书”归档保存，为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。
“职务描述书”与“任职说明书”是职务分析活动的结果表现形式，因而是衡量职务分析成效的标准之一。

参考答案：公共部门雇员特别是政府公务员有着一些不同于私人企业员工的特点。公共部门雇员尤其是政府公务员所从事的是公共事务管理活动，他们行使公共权力，追求公共利益，提供公共物品，担负公共责任。因此，公共部门人力资源的管理应该具有某些企业人力资源管理所不具有的内容及特质。一方面，它要反映一般人力资源管理的基本精神，采用某些与企业人力资源管理相同或相似的新管理方式;另一方面，它作为一种公共管理或政府管理的新哲学，必须反映政府管理的本质特征――与公共权力的行使密切相关，具有政治性或公共性的特征，以区别于企业的人力资源管理。

参考答案：虚拟团队的人力资源管理可以考虑从以下几个方面着手：
（1）选拔有相关能力的领导
（2）要有高素质的成员队伍
（3）建立以“信任”为基础工业的团队文化
（4）提高沟通效率
（5）采用适合虚拟团队特点的激励方式