为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()
第1题:
A、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均消耗率
B、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均消耗率
C、单项用品消耗标准=客房出租间天数×每间客房配备数×平均每天消耗量
D、单项用品消耗标准=客房出租率×每间客房配备数×平均每天消耗量
第2题:
饭店客房木质家具较多,应怎样做好木质家具的保养工作?
第3题:
下面说法正确的是( )。
A.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重
B.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻
C.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻
D.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
第4题:
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。
第5题:
为满足客人在客房中的活动,客房应有以下()功能的空间并配备相应设施设备。
第6题:
“客房内配置的客用物品是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的()因素。
第7题:
检查OK房时应注意床铺是否整洁达标、()、各项安全措施是否落实到位。
第8题:
在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
A.提供优质服务
B.丰富客人住宿生活
C.满足客人住宿的需求
D.保持客房整洁
第9题:
客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要,而只能满足住客的个别的特殊的需要。
第10题:
工程部每天都要协助客房部为客人维修客房内破损的家具与各种设施。