法学(本科)

商务谈判中要赢得优势,不仅依赖于自己的经济技术实力和谈判的技巧,还需要有高度的文明礼仪和修养。

题目

商务谈判中要赢得优势,不仅依赖于自己的经济技术实力和谈判的技巧,还需要有高度的文明礼仪和修养。

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第1题:

在商务谈判中,既是阐述己方观点的有效工具,也是实施谈判技巧的重要形式是()。

A、行为技巧

B、预先准备

C、制定计划

D、语言技巧


参考答案:D

第2题:

商务谈判中,为什么要掌握环境信息?环境信息是如何制约和影响商务谈判活动的?


参考答案:商务谈判的环境信息是谈判准备信息的一个组成部分,它是指对商务谈判活动有影响的各种自然条件如地理、气候等,社会因素如文化、人口、社会阶层、家庭、时尚、社会发展、城市建设,国家的宏观经济战略、策略、政策;社会安定、法律法规建设;科学技术的发展等方面的信息。可见,环境信息的包容量很大,对一项具体的商务谈判来讲,并不一定所有的环境信息都对谈判产生直接影响,不同的谈判所需的信息量也不尽相同。

第3题:

语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在()。

A. 是商务谈判成功的必要条件

B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节

C. 是阐述己方观点的有效工具

D. 是实施谈判技巧的重要形式


正确答案:ABCD

第4题:

商务谈判中组建谈判班子的原则是()

  • A、形象原则
  • B、业务实力原则和进度原则
  • C、用人唯贤原则
  • D、进度原则

正确答案:B

第5题:

在某种谈判策略中应当削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步,这一谈判策略是( )。

A.势均商务谈判策略

B.优势商务谈判策略

C.劣势商务谈判策略

D.动态商务谈判策略


正确答案:C
C。解析:在劣势商务谈判策略中,商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判;其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步。

第6题:

谈判实力是指谈判者在谈判中相对于谈判对手所拥有的综合性势能,不仅包括谈判者所拥 有的客观实力,更包括谈判者与对方相比所拥有的()。

A、心理势能

B、谈判技巧

C、经济实力

D、谈判信誉


参考答案:A

第7题:

语言技巧在商务谈判中的重要性体现在()。

A、语言艺术是商务谈判中表达自己观点的有效工具

B、用好语言艺术一定能使谈判最终成功

C、语言艺术是实施谈判策略的唯一途径

D、语言艺术决定商务谈判中的人际关系


参考答案:A
本题考察的知识点是在整个商务谈判过程中,谈判人员要把自己的判断,推理,论证的思维成果准确地表达出来,必须出色地运用语言艺术工具。B项过于绝对,影响谈判结果的有多方面的因素,不是单单用好语言就足够的。C项也是一样,语言艺术是实施谈判策略的主要途径而非唯一途径。D项,语言艺术是处理商务谈判中人际关系的关键。

第8题:

在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用()技巧,以达 到打破相持不下局面的目的。

A、均势谈判

B、劣势谈判

C、综合谈判

D、优势谈判


参考答案:A

第9题:

试述构成商务谈判的实力的因素。


正确答案: 在通常情况下,谈判实力取决于以下几个因素:
(1)交易内容对双方的重要程度。
(2)看各方对交易内容与交易条件的满意程度。
(3)看双方竞争的形势。
(4)看双方对商业行情的了解程度。
(5)看双方所在企业的信誉和影响力。
(6)看双方对谈判时间因素的反应。
(7)看双方谈判艺术与技巧的运用。

第10题:

试述国际商务谈判中“辩”的技巧。


正确答案: (1)观点明确,立场坚定。
商务谈判中“辩”的目的,就是论证己方的观点,反驳对方的观点。辩论的过程就是通过摆事实,讲道理,说明己方的观点和立场。
(2)辩路敏捷、严密,逻辑性强。
商务谈判中的辩论,往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的。一个优秀的辩手,应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性,只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难,摆脱困境。
(3)掌握大的原则,不纠缠细枝末节。
在辩论过程中,要有战略眼光,掌握大的方向、前提及原则。辩论过程中不要在枝节问题上与对方纠缠不休,但在主要问题,上一定要集中精力,把握主动。在反驳对方的错误观点时,要切中要害,做到有的放矢。
(4)辩论时应掌握好进攻的尺度。
辩论的目的是要证明己方的立场、观点的正确性,反驳对方的立场、观点上的不足,以便能够争取有利于己方的谈判结果。切不可认为辩论是一场对抗赛,必须置对方于死地。
(5)态度客观公正,措辞准确严密。
文明的谈判准则要求:不论辩论双方如何针锋相对,争论多么激烈,谈判双方都必须以客观公正的态度,准确地措辞,切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了这一准则,其结果只能是损害自己的形象,降低其谈判质量和谈判实力,不会给谈判带来丝毫帮助,反而可能置谈判于破裂的边缘。
(6)善于处理辩论中的优势与劣势。
在商务谈判的辩论中,双方可能在某一阶段你占优势、我居劣势,可过一阶段又出现你处劣势、我占优势的局面,当我们处于两种不同状态时,就必须做好相应的处理,这是衡量商务谈判是否合格的一个条件。
(7)注意辩论中个人的举止和气度。
在辩论中,一定要注意个人的举止和气度。有些行为,如语调高亢、指手画脚等,是气质不佳的表现,更无气度可言。

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