同等学力(新闻传播学)
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相似问题和答案
第1题：
请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。
正确答案：
通信企业危机有如下特点：突发性、变化性、严重性、影响性、余波性。
危机公关的原则如下：承担责任；真诚沟通；速度第一；系统运行；权威证实。
通信企业危机有如下特点：突发性、变化性、严重性、影响性、余波性。
危机公关的原则如下：承担责任；真诚沟通；速度第一；系统运行；权威证实。
第2题：
“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）
A公众至上原则
B及时沟通原则
C事先防范原则
D借机更新原则
C
略
第3题：
危机公关5S原则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和权威证实原则。
正确答案：
承担责任原则真诚沟通原则速度第一原则系统运行原则
承担责任原则真诚沟通原则速度第一原则系统运行原则
第4题：
营销危机公关处理的原则有哪些？
正确答案:诚实原则；预防原则；应急原则。
第5题：
简述危机处理基本原则。
正确答案: 危机处理基本原则是：反应迅速，坦诚相待，人道主义，信誉第一。
第6题：
危机处理的原则包括（ ）
A.三“T”原则
B.公关至上原则
C.迅速果断原则
D.维护声誉原则
B.公关至上原则
C.迅速果断原则
D.维护声誉原则
答案：A,B,D
解析：
第7题：
“凡事预则立，不预则废”，体现了公关危机处理的（）
A公众至上原则
B及时沟通原则
C兼顾法律原则
D事先防范原则
D
略
第8题：
处理公关危机的原则是()。
A.准确性原则
B.客观性原则
C.慎重性原则
D.公正性原则
E.及时性原则
参考答案：ABDE
第9题：
简述危机公关3T原则。
正确答案:危机公关3T原则是：以我为主提供信息，尽快提供信息，提供全部信息。
第10题：
简述危机公关处理的过程。
正确答案:企业在开展营销公关活动中，应采用灵活机动的策略，从实际情况出发，选择最有效的策略手段，已达到预期的公众目标。具体策略有：（1）抓住轰动事件；（2）依靠名人效应；（3）协助全民活动；（4）参与有争议的辩论；（5）跃入流行之潮；（6）追踪体育比赛；（7）利用重要节日。