服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。因此（）这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。 A、守法遵规B、勤勉尽责C、客户至上D、专业胜任

服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立 良好的企业形象。因此( )这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

A.守法遵规

B.勤勉尽责

C.客户至上

D.专业胜任

健康保险附加值服务的常见种类有()。

①健康咨询服务

②健康讲座

③健康资讯

④健康评估

A、①②③

B、①②③④

C、①②④

D、①③④

关于营销服务部，以下说法不正确的是( )

A.营销服务部应当经当地保监局批准，并在工商行政管理机关登记注册

B.保险公司或者保险公司分支机构可以在其营业区域范围外设立营销服务部

C.营销服务部可以从事营销员培训及日常管理.接受客户的咨询和投诉等工作

D.经保险公司授权，营销服务部可以从事部分险种的查勘理赔。

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的主要业务是（ ）

A.为投保人提供相关服务

B.为受益人提供相关服务

C.为被保险人提供相关服务

D.为保险人销售保险产品及提供相关服务

根据《保险营销员管理规定》，保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行的()。

A.保险产品的推销活动

B.保险产品开发及相关服务的活动

C.保险产品的售后活动

D.保险产品销售及相关服务的活动

健康保险附加值服务包括()：

①健康咨询服务;

②健康讲座;

③健康检查;

④健康评估。

A、①③④

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动称为（ ）。

A.保险公关活动

B.保险业务活动

C.保险服务活动

D.保险营销活动

A.①②

B.①②③

C.①③

D.②③

A均衡

B不固定

C买方

D卖方

通过运用政府宏观调控手段，降低公共服务运行成本。对于商业保险机构运营效率更高的公共服务，政府可以委托保险机构经办，但不可以也可以直接购买保险产品和服务。

此题为判断题(对，错)。